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ホテルチェーン 東横イン もっと清潔に安心感と値頃感 |
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| 【川崎駅前市役所通】大学生 インターンシップ実施 |
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| 2008年8月 |
東横イン川崎駅前市役所通では去る2008年8月、当ホテル・はじめての大学生の職業体験、インターンシップ実施を受け入れました。
夏休みを利用し、東横イン川崎駅前市役所通にて「ホテル・フロント」業務を10日間にわたり職業体験を実施した嘉悦大学３年 古澤さんは「将来、観光・旅行業界へ就職を希望しており、宿泊施設・ホテルの仕事について勉強させていただきたく、今回参加させていただきました。業務内容は概ね予想していた内容ではありましたが、’早さ’と’正確’については、想像以上でとても驚きましたし、大変でした。
スタート当初、実際にお客様を前にしての接客や、お電話をとらせていただく時とても緊張し、正直『厳しいな…』と後悔する気持ちもありました。（夏休みでバイト代なしですし（笑）） でも、日を重ね、支配人をはじめスタッフ皆さんが温かく、時には厳しく、分かりやすく指導してくださり 徐々に仕事の流れがつかめるようになり出したら、強く感じていた緊張も薄く感じられるようになり、また仕事に充実感を感じられるようになりました。
振り返ってみると、『今回本当に良い経験をさせてもらっているな』『やって良かったな』と思っております。
東横インでインターンシップをさせてもらって特に印象に残っている事はフロント、清掃スタッフなどその仕事だけを専門に行なっているのかと思っていましたが、そうではなく、スタッフ全員で「清潔なホテルづくり」を徹底していたことです。 例えば、トイレを使用する時は「入る前よりもキレイな状態で出る！」 と、一番最初にご指導いただき、そしてスタッフ皆さんが徹底している事に正直驚きました。これは一例ではありますが、お客様から見えないところで、細かい部分までスタッフ皆さんが頑張っていらっしゃる事を目の当たりにし、サービス業について深く勉強させていただけたと思います。
この秋から就職活動が本格的にはじまります。今回の経験をしっかり活かしていけたらと思います」
東横イン川崎駅前市役所通 中村支配人は「私どもに
とってもはじめての学生さんの受け入れで反対に勉強
させていただいた部分も多くありました。
微力であったかと思いますが当ホテルが少しでもお役
にたてて良かったです。これをきっかけに今後も積極
的に職業体験を受け入れさせていただきたいと考えて
思います。」
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