УСЛОВИЯ ДОГОВОРА РАЗМЕЩЕНИЯ

Область применения

Статья 1.

Контракты на размещение и связанные с ними соглашения, заключаемые между Отелем и гостем, которого будут размещать, регулируются настоящими Условиями, а любые детали, не предусмотренные настоящими Условиями, регулируются законами и правилами и/или общепринятой практикой.
В случае, когда Гостиница заключила специальный договор с Гостем, если такой специальный договор не нарушает законы и правила и общепринятые правила, несмотря на предыдущий пункт, специальный договор имеет преимущественную силу над положениями настоящих Условий. и условия.

Заявка на размещение контрактов

Статья 2

Гость, который намеревается подать заявку на Договор о размещении в отеле, должен уведомить отель о следующих данных:
1. Имя гостя (ов);
2. Дата размещения и предполагаемое время прибытия;
3. Плата за проживание (в принципе, на основе базовой платы за проживание, указанной в Прилагаемой таблице № 1); и
4. Другие сведения, которые Отель сочтет необходимыми.
В случае, если во время своего пребывания Гость просит продлить проживание после даты, указанной в подпункте (2) предыдущего пункта, это рассматривается как заявка на новый Договор на проживание в момент подачи такого запроса. .

Заключение договоров размещения и др.

Статья 3

Договор на проживание считается заключенным, если Отель надлежащим образом принял заявку, как это предусмотрено в предыдущей статье.
Однако это не распространяется на случаи, когда доказано, что отель не принял заявку.
При заключении Договора на проживание в соответствии с положениями предыдущего пункта Гостю предлагается внести залог за проживание, установленный Отелем, в пределах Базовых сборов за проживание, охватывающий весь период пребывания Гостя (3 дня, когда период пребывания превышает 3 дня) к дате, указанной Отелем.
Депозит должен быть использован сначала для полной оплаты проживания и т. д., которая будет окончательно оплачена Гостем, затем для оплаты сборов за отмену в соответствии со статьей 6 и в-третьих для возмещения ущерба в соответствии со статьей 18, если это применимо, а оставшаяся часть, если таковая имеется, должна быть использована. должны быть возвращены в момент оплаты Платы за проживание, как указано в Статье 12.
В случае неуплаты Гостем залога, предусмотренного пунктом 2, в срок, указанный в том же пункте, Отель признает Договор на проживание недействительным.
Однако то же самое применяется только в том случае, если Гостиница проинформировала об этом Гостя, когда указан срок внесения депозита.

Специальные контракты, не требующие внесения депозита

Статья 4

Несмотря на положения пункта 2 предыдущей статьи, Отель может заключить специальный договор, не требующий внесения залога за проживание, как это предусмотрено в том же пункте, после заключения Договора.
В случае, если Отель не потребовал внесения залога, как это предусмотрено в пункте 2 предыдущей статьи, и/или не указал срок внесения залога на момент принятия заявки на Договор о размещении, он считается, что Отель принял специальный договор, предусмотренный в предыдущем пункте.

Отказ от Договора на проживание

Статья 5

Отель имеет право не принять заключение Договора на проживание в любом из следующих случаев:
1. Когда заявка на размещение не соответствует положениям настоящих Правил и условий;
2. Если Гость не уведомляет Отель о фактах, предусмотренных пунктом 1 статьи 2, или если какой-либо из сообщенных фактов окажется ложным;
3. Если заявка на заключение Договора на размещение была подана в ненадлежащих целях или ненадлежащими средствами или существует вероятность этого;
4. Если заявитель или Гость в прошлом совершил большое количество бронирований и отмен или совершил какое-либо подобное действие;
5. Когда Отель полностью забронирован и свободных номеров нет;
6. Когда считается, что сторона, ищущая жилье, несет ответственность за поведение, которое будет противоречить законам и постановлениям или действовать против общественного порядка или нравственности в отношении его/ее жилья;
7. Когда сторона, ищущая жилье, считается бандитской организацией, членом бандитской организации, квазичленом бандитской организации, стороной, связанной с бандитской организацией, как это определено Законом о предотвращении несправедливых действий организованной преступной группы. Члены (Закон № 77 от 1991 года) или другие антиобщественные силы;
8. Если считается, что сторона, ищущая жилье, представляет опасность участия в насилии, запугивании, угрозах, азартных играх, хранении или употреблении запрещенных наркотиков, совершении других незаконных действий или действиях, нарушающих общественный порядок или нормы приличия, в Отеле;
9. Когда сторона, ищущая жилье, вела себя или считается обязанной вести себя таким образом, что создаст беспокойство, раздражающее других гостей;
10. Если лицо, ищущее жилье, является пациентом с определенным инфекционным заболеванием, как это предусмотрено Законом об гостиничном бизнесе (Закон № 138 от 1948 года), или есть большие подозрения на наличие у него определенного инфекционного заболевания;
11. При несодействии Гостья в принятии мер, необходимых для предотвращения распространения указанного инфекционного заболевания;
12. Когда сторона, ищущая жилье, требует от Отеля взять на себя необоснованное бремя в отношении его/ее проживания;
13. Когда сторона, ищущая жилье, в прошлом разместила клеветнические, клеветнические, угрожающие или подстрекательские публикации и т. д. в социальных или других сетях в отношении Отеля или любого из его сотрудников (включая менеджера; то же самое применяется в дальнейшем) и считается совершившим какое-либо действие, которое препятствует работе Отеля или наносит ущерб репутации и бренду Отеля и Toyoko Inn Group;
14. Когда Отель не может предоставить размещение из-за стихийных бедствий, неисправности объектов и/или других неизбежных причин; или
15. Когда делается публичное объявление о вспышках и т. д. гриппа нового типа и других инфекционных заболеваний и необходимо передать отель в аренду национальному правительству, местным органам власти или другим организациям, назначенным ими в качестве объектов, необходимых для общественных интересов, таких как использование Отеля в качестве средства проживания и отдыха.

Право отменить договор на проживание от гостя

Статья 6

Гость имеет право расторгнуть договор на проживание, уведомив об этом отель.
В случае полного или частичного расторжения Гостем Договора на проживание по причинам, за которые несет ответственность Гость (за исключением случая, когда Гостиница потребовала внесения задатка в установленный срок, предусмотренный п. 2 настоящего Договора). Статья 3 и Гость аннулировал заказ до оплаты), Гость должен оплатить сборы за аннулирование, указанные в Прилагаемой таблице № 2. Однако в случае заключения специального договора, предусмотренного пунктом 1 статьи 4, то же самое применяется только в том случае, если Гостю сообщают об обязательстве уплаты сборов за аннулирование в случае аннулирования Гостем.
В случае неявки Гостя к ожидаемому времени прибытия без предварительного уведомления, Отель может считать Договор на проживание расторгнутым Гостем.

Право на отмену контрактов на проживание от отеля

Статья 7

Гостиница вправе расторгнуть Договор на проживание в любом из следующих случаев:
1. Когда Гость является пациентом и т. д. с определенным инфекционным заболеванием, как это предусмотрено Законом об гостиничном бизнесе (Закон № 138 от 1948 г.), или есть большие подозрения на наличие у него определенного инфекционного заболевания;
2. При несодействии Гостья в принятии мер, необходимых для предотвращения распространения указанного инфекционного заболевания;
3. При признании Гостя членом бандитской организации, квазичленом бандитской организации, лицом, связанным с бандитской организацией, определенной в соответствии с Законом о предотвращении несправедливых действий членов организованной преступной группы (Закон № 77 от 1991) или другие антиобщественные силы;
4. При нарушении Гостем настоящих Правил или невыполнении указаний сотрудника Отеля;
5. Когда Гость участвовал или представлял опасность участия в насилии, запугивании, угрозах или азартных играх, владел или употреблял или представлял опасность владения или употребления запрещенных наркотиков, совершил или представляет опасность совершения иных противоправных действий, или действовал или представлял опасность действий против общественного порядка или норм приличия в Отеле;
6. При неуплате залога за проживание, предусмотренного пунктом 2 статьи 3;
7. Когда при оплате Платы за проживание и т. д. используются мошеннические средства расчета, такие как использование кредитной карты другого лица, или существует вероятность этого;
8. При выявлении факта, подпадающего под любой из подпунктов статьи 5, после заключения Договора на проживание;
9. При признании ложным любого из фактов, зарегистрированных в соответствии с пунктом 1 статьи 8;
10. Когда Гость участвовал, подозревается в совершении или обязан совершать такие действия, как курение в постели, причинение вреда средствам пожаротушения и т. д. или другие действия, противоречащие мерам, которые считаются необходимыми во избежание возникновение пожаров в порядке, установленном Отелем;
11. Когда Гость вел или обязан вести себя таким образом, что это причинит неудобства другим гостям или существенно затруднит предоставление услуг другим гостям;
12. Когда Гость настаивает на предъявлении необоснованного требования (в том числе с требованием извинения или наказания) или возложении необоснованного бремени на Отель или кого-либо из его сотрудников;
13. Когда слова или действия Гостя оскорбили достоинство другого гостя или сотрудника Отеля;
14. Когда Гость разместил клеветническую, клеветническую, угрожающую или подстрекательскую публикацию и т. д. в социальных или других сетях в отношении Отеля или любого из его сотрудников, а также совершил или обязан совершить какое-либо действие, которое препятствует работе Отеля или наносит ущерб репутации. и бренд Отеля и Toyoko Inn Group, или считается, что он совершил какое-либо подобное действие в прошлом;
15. В случае невозможности предоставления проживания в Отеле из-за стихийных бедствий и/или других обстоятельств непреодолимой силы; или
16. Когда делается публичное объявление о вспышках и т. д. гриппа нового типа и других инфекционных заболеваний и необходимо передать отель в аренду национальному правительству, местным органам власти или другим организациям, назначенным ими в качестве объектов, необходимых для общественных интересов, таких как использование Отеля в качестве средства проживания и отдыха.
Если Договор на проживание расторгается в соответствии с любым из подпунктов (3)–(14) предыдущего пункта, Отель не возмещает никакие Платы за проживание, уже уплаченные Гостем. Кроме того, если Плата за проживание не была оплачена, Гость должен будет оплатить сборы за аннулирование, эквивалентные Плате за проживание. При этом Гостю в дальнейшем будет отказано в пользовании Отелем.
В случае расторжения Договора на проживание в соответствии с подпунктами (1), (15) или (16) пункта 1, Отель не имеет права взимать с Гостя плату за любую из услуг, которые он не получил. еще.

Регистрация

Статья 8

В день размещения на стойке регистрации Отеля Гость обязан зарегистрировать следующие данные:
1. Имя, возраст, пол, адрес и род деятельности Гостя(ей);
2. Гражданство, номер паспорта, порт и дата въезда в Японию для иностранных граждан, не имеющих регистрации проживания в Японии;
3. Дата и предполагаемое время выезда; и
4. Другие подробности, сочтенные необходимыми отелем.
Отель может потребовать от Гостя предъявить официальные документы, удостоверяющие личность, и т.п. для идентификации. Кроме того, Отель может снять копии таких документов, удостоверяющих личность, и т.п., предъявленных Гостем.
При проживании иностранных граждан отель попросит их предъявить паспорт и сделает его копию.
Гостю, который подает заявку на участие в плане получения купонов, денежных ваучеров или других подобных предметов (далее совместно именуемых «Купоны и т. д.»), может потребоваться предоставить официальные документы, удостоверяющие личность, и т. д. для идентификации при получении купонов и т. д. .
В случае, если Гость намеревается оплатить Плату за проживание, предусмотренную статьей 12, любым способом, отличным от японской валюты, например, билетами в отель или кредитными картами, они должны быть предъявлены заранее во время регистрации, предусмотренной в предыдущем параграфе.

Часы работы гостевых комнат

Статья 9

Гость имеет право занимать договорную гостевую комнату отеля с 16:00 до 10:00 следующего утра.
Отель может, несмотря на положения, предусмотренные в предыдущем пункте, разрешить Гостю занять номер сверх срока, установленного в том же пункте. В этом случае дополнительные сборы оплачиваются следующим образом:
1. До 14:00: 1000 иен (включая налоги) в час.
2. После 14:00: оплата за номер в полном объеме.

Соблюдение правил использования

Статья 10

Гость обязуется в Отеле соблюдать Правила пользования, установленные Отелем.

Часы работы

Статья 11

Часы работы основных объектов и т. д. отеля в принципе следующие, а часы работы других объектов и т. д. должны быть подробно указаны в прилагаемых брошюрах, объявлениях, размещенных в каждом месте, каталогах услуг в номерах и других объектах. означает.
1. Часы работы стойки регистрации
  1. Время закрытия входа в вестибюль: нет.
  2. Служба поддержки: 24 часа.
Рабочие часы, указанные в предыдущем абзаце, могут быть временно изменены по неизбежным причинам, связанным с отелем. В таком случае Гость должен быть проинформирован соответствующими средствами.

Оплата проживания

Статья 12

Разбивка Платы за проживание и т. д., которую должен оплатить Гость, и метод ее расчета указаны в Прилагаемой таблице № 1.
Плата за проживание и т. д., как указано в предыдущем параграфе, должна быть оплачена в японской валюте или любым способом, отличным от японской валюты, например, билетами в отель или кредитными картами, одобренными Отелем на стойке регистрации в момент прибытия Гостя.
Оплата за проживание производится и в том случае, если Гость добровольно не пользуется средствами размещения, предоставленными ему Отелем и находящимися в его распоряжении.

Обязательства отеля

Статья 13

Отель возмещает Гостю ущерб, если Отель причинил Гостю такой ущерб при выполнении или неисполнении Договора на проживание и/или связанных с ним договоров. Однако это не применяется в случае, если такой ущерб был причинен по причинам, за которые Отель не несет ответственности.

Обработка при невозможности предоставить договорные номера

Статья 14

В случае невозможности предоставить номера по контракту, отель должен организовать размещение гостя в таком же месте в другом месте, насколько это возможно, с согласия гостя.

Обращение с депонированными статьями и т. д.

Статья 15

Отель возмещает Гостю ущерб в случае утраты, поломки или иного повреждения товара, денежных средств или ценностей, сданных Гостем на стойку регистрации, за исключением случая, когда это произошло по причинам непреодолимой силы. Однако за наличные деньги и ценные вещи, если Гость не сообщил их вид и стоимость, Отель обязан возместить Гостю компенсацию в пределах 50 000 иен.
Отель не возмещает Гостю ущерб в случае причинения утраты, поломки или иного ущерба, если иное не установлено как результат умысла или халатности со стороны Отеля, товарам, денежным средствам или ценностям, внесенным в отель. помещения Отеля Гостем, но не сдаются на стойку регистрации.
Отель не будет хранить ценные вещи или наличные деньги, если Гость захочет оставить вещи на стойке регистрации после регистрации отъезда. Мы также можем отказаться хранить другие предметы из-за их характера, места для хранения и других причин. Обратите внимание, что при хранении в Отеле предметов, принадлежащих Гостю, действуют следующие условия.
1. Пожалуйста, сообщите администрации отеля, когда вы заберете сданные на хранение вещи.
2. Гостиница будет хранить вещи до одного месяца, если Гость не заберет их до даты, указанной выше.
3. Тем временем Отель попытается связаться с Гостем, используя контактные данные, зарегистрированные в соответствии со статьей 8 (Регистрация).
4. Если Гостиница не может установить контакт с Гостем и Гость не требует возврата вещей в течение одного месяца после установленного срока, Гостиница отправляет вещи на адрес, зарегистрированный Гостем в соответствии со Статьей 8 (Регистрация) курьером. или другими подходящими средствами.
5. В случае возврата отправленных предметов по таким причинам, как отказ от получения или невозможность подтвердить место проживания, Отель посчитает, что Гость отказался от своих прав, и распорядится ими.
6. Отель может взимать с Гостя любые расходы, понесенные при связи с Гостем после установленного срока или при возврате и утилизации вещей.

Хранение багажа и / или принадлежностей гостя

Статья 16

В случае, если багаж Гостя внесен в Отель до его приезда, Отель обязан сохранить его только в том случае, если такая просьба была принята Отелем. Багаж передается Гостю на стойке регистрации во время его регистрации.
Если какой-либо багаж или личные вещи будут обнаружены после оформления заказа, только в случае обнаружения владельца, мы при необходимости свяжемся с ним и попросим его/ее инструкции. Если нет указаний владельца, если владелец не найден или владелец не заберет вещь, мы сохраним ее в течение 7 дней, включая дату обнаружения, и доставим в ближайшее отделение полиции или утилизируем. через 3 мес. Кроме того, другие товары, включая еду, напитки и журналы, подлежат произвольной утилизации со стороны отеля.

Ответственность за парковку

Статья 17

Отель не несет ответственности за управление транспортным средством или сохранность транспортного средства Гостя, когда Гость пользуется парковкой на территории Отеля, поскольку считается, что Отель просто предоставляет место для парковки, независимо от того, сдан ли ключ от автомобиля в Отеле или нет. Однако Отель возмещает Гостю ущерб, причиненный умышленно или по неосторожности со стороны Отеля в отношении управления автостоянкой.

Ответственность гостя

Статья 18

Гость возмещает Гостинице ущерб, причиненный в результате намерения или небрежности со стороны Гостя.

Прилагаемая таблица № 1: Разбивка расходов на проживание и т. д. (см. пункт 1 статьи 2 и пункт 1 статьи 12).
		содержание
Общая сумма, подлежащая оплате Гостем	Расходы на проживание	(1) Базовое размещение Сборы (оплата за номер)
	Дополнительные сборы	(2) Плата за питание и напитки и т.д.
	Налоги	(а) Налог на потребление (включая местный потребительский налог) (б) Налог на проживание

Примечание 1. Базовая плата за проживание рассчитывается на основе тарифа на стойке регистрации.

Примечание 2. Налог на проживание рассчитывается на основе налоговой ставки, установленной каждым местным органом власти.

Прилагаемая таблица № 2: Плата за аннулирование (см. Пункт 2 статьи 6)
Дата уведомления о расторжении договора		Не показывать	День размещения	1 день до дня размещения	От 2 дней до 6 дней до дня размещения	7 дней до дня размещения
Контрактное количество комнат		Не показывать	День размещения	1 день до дня размещения	От 2 дней до 6 дней до дня размещения	7 дней до дня размещения
Физическое лицо	От 1 до 9	100%	100%_{* 1}
группа	10 или более	100%	100%	50%	30%	10%

* 1 День проживания До 16:00 0%; После 16:00 100%
(Размещение после 1 апреля 2025 года будет осуществляться следующим образом.
День проживания До 12:00 (полдень): 0%; После 12:00 (полдень): 100%)

замечания

Процент обозначает ставку сбора за аннулирование к базовым тарифам за проживание.
При сокращении количества договоренных дней плата за аннулирование первого дня уплачивается Гостем независимо от количества сокращенных дней.
При отмене части группового бронирования (на 10 и более номеров) плата за аннулирование не взимается за количество номеров, эквивалентное 10 % от количества номеров, предусмотренного договором, по состоянию на 7 дней до заезда (при принятии менее чем за 7 дней до заселения, на дату такого приема) (любые дроби округляются до ближайшего целого числа).
Что касается группы, указанной в предыдущем параграфе 3, это не применяется, если Меморандум о бронировании группы или подобное соглашение было заключено отдельно.
Если существует плата за аннулирование, указанная другими деловыми партнерами, мы примем такую сумму в качестве платы за отмену.

(Изменено 1 октября 2024 г.)