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Informativa sulla privacy Fare clic qui per leggere l'informativa sulla privacy applicabile a Toyoko Inn in Corea.

Toyoko Inn Co. Ltd. e le sue affiliate (di seguito collettivamente denominate "noi" o "noi") sono fortemente consapevoli dell'importanza delle informazioni personali dei nostri clienti e si sforzano di gestire e gestire in modo appropriato tali informazioni in conformità con le seguenti leggi e regolamenti riguardanti la protezione delle informazioni personali.

Le società affiliate qui menzionate includono Toyoko Inn International Limited, Toyoko Inn Korea Co., Ltd., Philippine Toyoko Inn, Inc., Mongolia Toyoko Inn LLC, Toyoko Inn Germany Hotel Operation GmbH, TOYOKO INN FRANCE SAS e altre affiliate che sono affiliati in Japan e Toyoko Inn Co. Ltd. saranno in ultima analisi responsabili della gestione dei dati personali di tali affiliati.
Per i clienti nell'Unione europea (UE) e nello Spazio economico europeo (SEE), si prega di fare riferimento anche al capitolo 2 "Disposizioni aggiuntive applicate alla gestione delle informazioni personali degli interessati dell'UE e del SEE".

Capitolo 1 Gestione delle informazioni personali

  1. Ambito di applicazione
    Questo capitolo si applica a tutti i clienti che utilizzano i nostri servizi. Tuttavia, per i clienti nell'Unione europea (UE) e nello Spazio economico europeo (SEE), le disposizioni del capitolo 2 hanno la precedenza su questo capitolo.
  2. Scopo dell'uso delle informazioni personali
    Non utilizzeremo le informazioni personali dei nostri clienti per scopi diversi dai seguenti, a meno che tale altro uso non sia richiesto dalla legge o da un regolamento o tale altro scopo sia presentato separatamente.
    1. Ricezione e gestione delle prenotazioni presso gli hotel da noi gestiti (di seguito denominati "gli hotel") (inclusi conferma, modifica, cancellazione, promemoria, ecc.)
    2. Fornitura di autenticazione personale e vari servizi per utenti registrati sul nostro sito web
    3. Fornitura di servizi presso i nostri hotel (alloggio, cibo e bevande, vendita di beni e vendita e fornitura di altri beni e servizi accessori)
    4. Gestione delle informazioni dei membri della Toyoko INN Club Card e fornitura di servizi ai membri
    5. Gestione delle informazioni e fornitura di servizi ai membri dei soci corporativi di Toyoko INN Club
    6. Pagamento, liquidazione, fatturazione, rimborso, ricezione di spese di annullamento, ricezione di ricevute e altri servizi relativi alla liquidazione dei conti per i servizi forniti
    7. Rispondere alle opinioni, richieste e richieste dei clienti
    8. Conduzione di un questionario sugli alloggi nei nostri hotel
    9. Distribuzione di newsletter via e-mail, informazioni su campagne e notifiche
    10. Operazione relativa a varie campagne da noi condotte (accettazione delle domande, contatto con i vincitori e spedizione dei regali)
    11. Gestione delle prenotazioni soft-opening per gli hotel
    12. Prevenzione di contratti illegali e uso non autorizzato e mancato pagamento dei nostri servizi e per indagare e gestire tali comportamenti quando si verificano
    13. Per indagare e rispondere a guasti, malfunzionamenti e incidenti nei nostri sistemi e reti
    14. Per rispondere alle comunicazioni e alle istruzioni emesse da leggi e regolamenti e / o autorità amministrative
    15. Rilievo e analisi dell'utilizzo dei nostri servizi e marketing
    16. Per comunicare e fornire informazioni relative alle transazioni con le nostre entità commerciali affiliate e ad altre questioni
    17. Fornitura di dati relativi ai dati relativi al sonno per la fornitura di servizi, per il miglioramento delle attrezzature, delle strutture e delle camere dell'hotel sulla base di questi dati
  3. Acquisizione di informazioni personali
    Acquisiamo le seguenti informazioni personali dal cliente nella misura necessaria allo scopo di utilizzo di cui al paragrafo precedente.
    1. Informazioni di base (indirizzo, nome, genere, data di nascita, nazionalità, numero di passaporto, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di fax, indirizzo postale, ecc.)
    2. Informazioni aggiuntive (occupazione, informazioni sul luogo di lavoro (nome dell'azienda, indirizzo, numero di telefono, dipartimento, posizione, ecc.))
    3. Informazioni sul pagamento (numero della carta di credito, informazioni sul conto bancario, indirizzo della fattura, indirizzo della ricevuta, ecc.)
    4. Informazioni sull'utilizzo del servizio fornite (cronologia delle sistemazioni, utilizzo della struttura, stato dell'acquisto del prodotto, ecc.)
    5. Informazioni di contatto inviate a noi (e-mail, inserimento modulo sito Web, fax, promemoria telefonici, lettere, risposte al questionario, ecc.)
    6. Informazioni raccolte utilizzando il sistema di sicurezza installato nei nostri hotel (telecamere di sicurezza, ecc.)
    7. Informazioni raccolte automaticamente sul nostro sito Web (cookie, indirizzi IP, tipi di browser, date e orari di accesso, ecc.)
    8. Questioni da indicare nel modulo di registrazione (indirizzo, nome, professione, nazionalità, numero di passaporto, età, alloggio precedente, alloggio postale, data di arrivo, data di partenza, numero della camera degli ospiti, ecc.)
    9. Questioni da dichiarare nel modulo di domanda della carta Toyoko Inn Club (nome, genere, numero di telefono, indirizzo, nazionalità, codice postale, fotografia del viso, copia del passaporto (solo per persone diverse dalla nazionalità giapponese), ecc. Presentare un documento ufficiale in per confermare la tua identità.)
    10. Conteggio del respiro e dei battiti cardiaci, misurazione del movimento del corpo e della pressione sul letto mentre i clienti dormono (solo per gli hotel che offrono il servizio di fornitura di dati sul sonno)
    11. Dati sulla qualità del sonno dei clienti ottenuti dall'analisi di quanto sopra (⑩)
  4. Gestione delle informazioni personali
    Abbiamo istituito un sistema di gestione delle informazioni personali in conformità con le effettive condizioni delle nostre operazioni commerciali e ci impegniamo a mantenere le informazioni personali dei clienti accurate e aggiornate nella misura necessaria per raggiungere lo scopo di utilizzo descritto nel Capitolo 2 Adottiamo le misure necessarie e appropriate per la gestione della sicurezza delle informazioni personali, come la prevenzione di perdite, perdite o danni a tali informazioni personali. Inoltre, ci impegniamo a sensibilizzare i dipendenti conducendo un'istruzione interna sulla protezione delle informazioni personali in modo che tutti i dipendenti impegnati nel lavoro di gestione delle informazioni personali dei clienti possano gestire correttamente tali informazioni.
  5. Fornitura di informazioni personali a terzi
    Non divulgheremo o forniremo le tue informazioni personali a terzi, tranne nei seguenti casi:
    Inoltre, al fine di utilizzare congiuntamente le informazioni personali del cliente, l'atto di fornire le informazioni personali del cliente tra Toyoko Inn Co., Ltd. e le società affiliate non rientrerà nella categoria di divulgazione o fornitura a terzi in questa sottosezione.
    1. Con il consenso dell'interessato stesso
    2. Laddove la divulgazione o la disposizione siano richieste nella misura consentita da leggi e regolamenti
    3. Dove è necessario per la protezione della vita umana, del corpo o della proprietà ed è difficile ottenere il consenso dell'interessato
    4. Laddove sia necessario che le entità pubbliche nazionali e locali, ecc. Cooperino nell'esecuzione degli affari pubblici e vi sia il rischio che l'esecuzione di tali affari sia ostacolata ottenendo il consenso dell'interessato
    5. Divulgazione o fornitura di dati statistici (informazioni che non possono identificare l'identità dell'interessato)
    6. In caso di fusione, acquisizione, trasferimento di operazioni e altri motivi legati alla successione dell'azienda
    7. Nel caso in cui il cliente paghi le spese di alloggio, ecc. tramite una società di vendita a credito, ecc. (comprese quelle al di fuori del Giappone), la società di vendita a credito, ecc. richiede la divulgazione e la fornitura al fine di autenticare accuratamente l'identità del cliente.
  6. Esternalizzazione delle funzioni
    In deroga alle disposizioni del paragrafo precedente, potremmo consegnare parte delle operazioni aziendali per fornire ai clienti prodotti e servizi per il destinatario e fornire le informazioni personali dei clienti nell'ambito necessario per raggiungere lo scopo di noi.
  7. Trasferimento di informazioni personali in Giappone e all'estero
    In conformità con le disposizioni dei due paragrafi precedenti, adotteremo le misure necessarie e appropriate in conformità con le leggi e le normative dei paesi trasferenti quando forniremo le informazioni personali dei clienti tra le società del nostro Gruppo o il destinatario.
  8. Dati anonimizzati (si applica a ⑩ e ⑪ descritti al punto 3 sopra)
    Adotteremo misure appropriate per garantire che non sia possibile identificare individui specifici o ripristinare i dati personali originali. La creazione di dati anonimi e la loro messa a disposizione a terzi avverrà nei limiti consentiti dalla legge.

    1) Conformità alle leggi e alle linee guida pertinenti
    Tratteremo correttamente i dati anonimi seguendo la legge sulla protezione delle informazioni personali (APPI), altre normative, "Linee guida sulla legge sulla protezione delle informazioni personali" e altre linee guida.

    2) Processo di creazione dei dati anonimi
    Tratteremo le informazioni dei clienti al fine di creare dati anonimizzati secondo i criteri di trattamento regolati da APPI.

    【Esempi di lavorazione principali】

    1. cancellazione di informazioni che ci consentono di identificare individui specifici
    2. cancellazione del codice di identificazione personale
    3. cancellazione di codici che possono connettere informazioni
    4. cancellazione di informazioni univoche
    5. altre misure che tengono conto della natura delle banche dati di dati personali

    3) Informazioni personali utilizzate nei dati anonimizzati

    1. età (generazione), sesso, data di alloggio
    2. conteggio del respiro e dei battiti cardiaci, misurazione del movimento del corpo e della pressione sul letto mentre i clienti dormono
    3. dati sulla qualità del sonno dei clienti acquisiti dall'analisi (②)

    4) Fornitura di dati anonimizzati a terzi
    Le informazioni personali incluse nei dati anonimizzati e le modalità di conferimento sono le seguenti:

    1. Forniamo i dati anonimizzati descritti in ①② e ③ del sottopunto 3)
    2. Come forniamo i dati
      • memorizzati in dispositivi di memorizzazione come i DVD per poter confermare il trasferimento
      • fornitura da parte di server con un'adeguata gestione dei diritti di accesso
      • inoltre la fornitura avverrà in modo tale da disporre di adeguate misure di sicurezza (crittografia o impostazioni delle password) per prevenire la fuga o il furto di informazioni

    5) Misure di gestione della sicurezza
    Supervisioneremo i nostri dipendenti che gestiscono dati anonimi per garantire che rispettino le misure di gestione della sicurezza in conformità con le regole interne.

    6) Divieto di identificazione
    Non combineremo dati anonimi con altre informazioni allo scopo di identificare (re-identificare) individui specifici, quando utilizziamo dati anonimi creati da noi.

  9. Acquisizione e utilizzo dei registri del nostro sito Web
    1. Questo sito Web utilizza Google Analytics per raccogliere e analizzare i registri di accesso.
    2. Google Analytics utilizza i cookie * per raccogliere registri senza utilizzare le informazioni che identificano le persone. I registri di accesso raccolti sono gestiti in base alla politica sulla privacy di Google Inc.
      * I cookie sono file che vengono memorizzati sul tuo computer da un sito web che visiti. Quando si utilizzano le nostre pagine Web, le informazioni vengono scambiate tra il browser e i nostri server, che vengono archiviate come registro di utilizzo. Nel cookie sul tuo computer è memorizzato un identificatore, con il quale è possibile assegnare i log di utilizzo. Le opzioni di impostazione per i cookie variano da browser a browser, quindi si prega di utilizzare il menu di aiuto nel browser per modificare le impostazioni dei cookie.
    3. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Google Inc. può essere trovato qui:
      Termini di servizio: https://www.google.com/analytics/terms/de.html
      Informazioni generali sulla protezione dei dati: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
      Informativa sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy
    4. Questo sito Web utilizza la funzione pubblicitaria di Google Analytic per analizzare l'età, il sesso e gli interessi degli utenti. Non li raccolgono e li memorizzano in un modo che implica la tua identità. Sono utilizzate le seguenti funzioni:
      · Rapporto di analisi degli utenti e categorie di interessi
      Se desideri interrompere Google Analytics sul nostro sito, utilizza le funzioni dei cookie del tuo browser o usa il componente aggiuntivo Opt-Out ** di Google Analytics, a seconda delle impostazioni del tuo browser. Puoi scaricare il componente aggiuntivo al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
      ** Disattivazione significa rifiutare un cookie che assegna chiaramente informazioni a un utente specifico. Pertanto, puoi impedire a Google di creare un profilo su di te.
  10. Richieste degli interessati
    Risponderemo tempestivamente dopo aver verificato la tua identità, se non diversamente richiesto dalla legge, se ricevi la seguente richiesta da una persona interessata:
    1. Avviso sullo scopo di utilizzo delle informazioni personali
    2. Divulgazione di informazioni personali detenute da noi
    3. Correzione, aggiunta o cancellazione di informazioni personali (se il contenuto delle informazioni personali non è corretto)
    4. Sospensione o cancellazione dei dati personali (se i dati personali vengono gestiti o raccolti in violazione di una legge)
    5. Sospensione del conferimento di dati personali a terzi (se i dati personali vengono forniti a terzi in violazione di una legge.
  11. Cambiamenti nella politica sulla privacy
    Potremmo modificare i contenuti di questa Informativa sulla privacy. In tal caso, i contenuti più recenti verranno prontamente pubblicati sul nostro sito Web. Inoltre, i contenuti modificati avranno effetto dal momento in cui li pubblichiamo sul nostro sito Web.
  12. Richieste di informazioni sulla protezione delle informazioni personali
    Se desideri richiedere informazioni o modificare le tue informazioni personali o fare domande sulla politica di protezione delle informazioni personali di cui sopra, ti preghiamo di contattare quanto segue e risponderemo prontamente:
    Informazioni sui contatti Indirizzo postale:
    〒144-0054 1-7-4 Shin-Kamata, Ota-ku, Tokyo
    Dipartimento Affari generali, Toyoko Inn Co., Ltd.
    Telefono
    (Orario dalle 9:00 alle 17:30 nei giorni feriali JST)    		 Toyoko Inn Co., Ltd. - Dipartimento Affari generali,
    Tel: 03-5703-1045
    Fax 03-5703-9911

Capitolo 2 Disposizioni aggiuntive applicabili al trattamento delle informazioni personali degli interessati dell'UE e del SEE

  1. Scopo
    Questo capitolo aggiuntivo descrive alcune informazioni aggiuntive che siamo tenuti a fornire agli interessati nell'Unione Europea (UE) e nello Spazio economico europeo (SEE) ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ((UE) 2016/679 GDPR) istituito dall'Unione Europea Unione (UE). Il presente regolamento descrive i diritti degli interessati e come gestire le informazioni personali.
  2. Ambito di applicazione
    Il presente capitolo si applica ai clienti che vivono nell'Unione europea (UE) e nello Spazio economico europeo (SEE) che utilizzano i servizi che offriamo. Per le materie non previste nel presente capitolo, le disposizioni del capitolo 1 si applicano anche a quelle residenti nello Spazio economico europeo (SEE) o in Svizzera. In caso di conflitto tra le disposizioni del presente capitolo e del capitolo 1, prevarranno le disposizioni del presente capitolo.
  3. Finalità d'uso, trattamento e base giuridica delle informazioni personali
    Le informazioni personali gestite da noi, il suo scopo di utilizzo e la base legale sono i seguenti.
    1. Gestione delle prenotazioni alberghiere
      Attività di elaborazione:
      Registrazione dell'account effettuata tramite sito Web ufficiale e gestione delle informazioni sull'account, gestione della prenotazione (inclusa la prenotazione effettuata tramite sito Web ufficiale, agenti e altri metodi come telefono o walk-in in hotel), ecc.
      Informazioni da gestire:
      Nome, genere, nazionalità, data di nascita, numero di telefono, numero di fax, indirizzo e-mail, informazioni sulla carta di credito, indirizzo di lavoro, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 b, f
    2. Servizi per utenti registrati e autenticazione personale sul sito Web
      Attività di elaborazione:
      Registrazione ufficiale dell'account del sito Web, visualizzazione della mia pagina, visualizzazione della ricevuta online, distribuzione delle riviste via e-mail, ecc.
      Informazioni gestite:
      Nome, sesso, data di nascita, nazionalità, numero di contatto, e-mail, informazioni sulla carta di credito, indirizzo di lavoro, numero membro tessera Toyoko Inn Club Card, password, informazioni sulla posizione, hotel preferiti, cronologia di navigazione dell'hotel, informazioni sulla prenotazione, cronologia delle sistemazioni passate, coupon online , numero di punti, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 a, b, f
    3. Fornire servizi negli hotel
      Attività di elaborazione:
      Check-in, compilazione della scheda dell'alloggio, deposito bagagli, uso della biancheria, ecc.
      Informazioni da gestire:
      Nome, età, nazionalità, genere, indirizzo, numero di contatto, professione, indirizzo di lavoro, numero del passaporto, data di partenza, posizione precedente, posizione successiva, copia del passaporto, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 b, c, f
    4. Gestione delle informazioni e fornitura di servizi ai membri della Toyoko Inn Club Card
      Attività di elaborazione:
      registrazione preiscrizione, domanda di iscrizione, punti socio, ecc.
      Informazioni da gestire:
      Nome, genere, data di nascita, numero di contatto, indirizzo, nazionalità, codice postale, colpo di testa, copia del passaporto, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 a, f
    5. Gestione delle informazioni e fornitura di servizi ai membri aziendali di Toyoko Inn Club
      Attività di elaborazione:
      registrazione preiscrizione, domanda di iscrizione, assegnazione di punti, ecc.
      Informazioni da gestire:
      Nome, genere, data di nascita, numero di contatto, indirizzo, nazionalità, codice postale, foto di ritratto, copia del passaporto, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 a, f
    6. Pagamento, liquidazione, fatturazione, rimborso, ricevuta delle spese di annullamento, emissione della ricevuta e altri servizi relativi ai pagamenti
      Attività di elaborazione:
      pagamento anticipato online, vari tipi di regolamento / pagamento come carte di credito, fattura, ricevuta, elaborazione dei crediti, ecc.
      Informazioni da gestire:
      Nome, indirizzo, luogo di lavoro, informazioni sulla carta di credito, visualizzazione delle ricevute, indirizzo e-mail, tipi di camere, piano di alloggio applicabile, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 b, f
    7. Rispondere alle opinioni, richieste e richieste dei clienti
      Attività di elaborazione:
      Rispondere alle richieste e richieste dei clienti ecc. Per telefono.
      Informazioni da gestire:
      Nome, numero di abbonamento alla Toyoko Inn Club Card, informazioni di contatto, data di alloggio, nome dell'hotel, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 a, f
    8. Realizzazione di sondaggi presso i clienti
      Attività di elaborazione:
      Newsletter via e-mail, questionari per i clienti, questionari sugli alloggi online, cartoline per questionari, ecc.
      Informazioni da gestire:
      Nome, genere, età, professione, stato della registrazione SNS, indirizzo, numero di contatto, e-mail, numero di membro della tessera Toyoko Inn Club Card, informazioni sul lavoro, numero di prenotazione, data di alloggio, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 a, f
    9. Distribuzione di riviste e-mail, notifica di varie campagne e informazioni
      Attività di elaborazione:
      Registrazione dell'account tramite sito Web ufficiale, ecc.
      Informazioni da gestire:
      Nome, genere, data di nascita, nazionalità, numero di contatto, e-mail, numero di membro della Toyoko Inn Club Card, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 a, f
    10. Ricezione di domande per varie campagne, contatto con i vincitori e invio di regali
      Principali attività di elaborazione:
      Assunzione di piani di campagne, annuncio di vincitori, invio di premi, ecc.
      Informazioni sulla gestione:
      Nome, indirizzo, numero di contatto, e-mail, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 a, f
    11. Prenotazioni soft-opening
      Attività di elaborazione:
      Screening dei servizi, controllo di qualità dell'accoglienza, prenotazioni, alloggi ecc.
      Informazioni sulla gestione:
      Nome, numero di contatto, fax, informazioni sul lavoro, nome dell'introduttore, numero della stanza, tipo di stanza, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 b, f
    12. Prevenzione di contratti illegali, uso non autorizzato e mancato pagamento dei nostri servizi e per indagare e gestire tali comportamenti quando si verificano
      Attività di elaborazione:
      Registrazione dell'account e prenotazione dell'hotel tramite sito Web ufficiale, ecc.
      Informazioni sulla gestione:
      Nome, genere, data di nascita, nazionalità, numero di contatto, informazioni sulla carta di credito, numero di membro della Toyoko Inn Club Card, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 f
    13. Per indagare e rispondere a guasti, malfunzionamenti e incidenti del sistema e della rete
      Attività di elaborazione:
      Studio degli effetti nel sistema di prenotazione online, ecc.
      Informazioni sulla gestione:
      Nome, genere, data di nascita, numero di contatto, nazionalità, informazioni sulla carta di credito, cronologia di navigazione dell'hotel, cronologia delle sistemazioni, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 f
    14. Risposta basata su leggi e regolamenti o sulla notifica e la guida delle autorità amministrative
      Attività di elaborazione:
      Compilare le schede di alloggio, ecc.
      Informazioni sulla gestione:
      Nome, età, genere, nazionalità, indirizzo, numero di contatto, professione, informazioni sul lavoro, numero del passaporto, data di partenza, posizione precedente, posizione successiva, copia del passaporto, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 f
    15. Studio, analisi e commercializzazione dell'utilizzo del sito Web ufficiale
      Attività di elaborazione:
      Raccolta dei log di accesso tramite Google Analytics, ecc.
      Informazioni sulla gestione:
      Cookie, indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 a, f
    16. Comunicazione e fornitura di informazioni relative a transazioni con partner commerciali e altre transazioni
      Principali attività di elaborazione:
      Liquidazione di carte di credito, esternalizzazione di servizi di spedizione di regali, ecc.
      Informazioni sulla gestione:
      Nome, indirizzo, informazioni sulla carta di credito, ecc.
      Base giuridica: GDPR Art. 6 lit. 1 a, f
  4. Trasferimento di informazioni personali a paesi terzi
    Al fine di adempiere al contratto con il cliente o di eseguire la procedura secondo la richiesta del cliente prima della conclusione del contratto, il gruppo [Hotel / Toyoko Inn] può trasferire le informazioni personali raccolte al di fuori del Giappone in Giappone o verso un terzo paese (compresi quei paesi in cui il livello adeguato di protezione non è stato qualificato). Useremo le misure di sicurezza e riservatezza appropriate in conformità con le presenti Norme sulla privacy e le leggi durante il trasferimento delle informazioni personali del cliente.
  5. Periodi di conservazione delle informazioni personali
    Conserviamo le informazioni personali solo per il periodo necessario al raggiungimento del suo scopo di utilizzo e adottiamo misure per eliminare o rendere anonime le informazioni personali dopo il periodo di conservazione in modo sicuro entro un ragionevole periodo di tempo.
  6. Richieste per il trattamento dei dati personali
    Risponderemo alle richieste di informazioni personali dei clienti situati nell'UE / SEE che possediamo per un periodo ragionevole e in misura ragionevole come segue. Quando richiedi una richiesta, confermeremo la tua identità in anticipo.
    1. Diritto di accesso alle informazioni personali
      Hai il diritto di sapere se le tue informazioni personali vengono elaborate o meno da noi e, in tal caso, di avere accesso alle tue informazioni personali e alle informazioni correlate.
    2. Diritto di rettifica delle informazioni personali
      Hai il diritto di rettificare le tue informazioni personali nel caso in cui abbiamo archiviato informazioni errate su di te.
    3. Diritto di eliminare le informazioni personali
      Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali in determinati casi.
    4. Diritto di limitare l'uso delle informazioni personali
    5. Diritto di presentare un'obiezione all'utilizzo di informazioni personali
      Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali che svolgiamo sulla base di interessi legittimi rivendicati da noi o da terzi.
    6. Diritto alla portabilità dei dati (trasferibilità)
      Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, con il risultato che potremmo non elaborare più i tuoi dati per lo scopo corrispondente. La revoca si applica solo con effetto per il futuro.
    7. Diritto di revoca del consenso
  7. Ricorsi all'Autorità di vigilanza
    I clienti e le altre persone interessate possono rivolgersi all'autorità di controllo, come le organizzazioni nazionali, regionali o internazionali, per il trattamento dei nostri dati personali in conformità con le leggi e le normative.
    Un elenco di autorità di vigilanza è disponibile qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
  8. Informazioni personali dei bambini
    Se sei minorenne, ti preghiamo di fornire informazioni personali solo con il consenso dei tuoi genitori. Le informazioni sui minori non vengono raccolte e trattate intenzionalmente senza il permesso e il consenso dei genitori.
    Cancelleremo le informazioni il più presto possibile se scopriamo che stiamo raccogliendo ed elaborando informazioni di identificazione personale sui bambini che non hanno raggiunto l'età minima. Questa età può variare in base allo stato membro dell'UE *. Se scopri che i bambini più piccoli ci hanno fornito informazioni personali, contatta il responsabile della privacy elencato di seguito.
    * In Germania, questa sezione si applica se le informazioni personali sono fornite da persone di età inferiore ai 16 anni. In Francia, questa sezione si applica se le informazioni personali sono fornite da persone di età inferiore ai 15 anni.
  9. Informazioni di contatto del responsabile della protezione dei dati
    Per domande relative al trattamento dei dati personali, contattare il nostro responsabile esterno della protezione dei dati:
    Responsabile della protezione dei dati di Toyoko Inn
    ℅ Enobyte GmbH
    Augustenstr. 49, D-80333 Monaco di Baviera Germania
    Email: dpo@enobyte.com

Data di revisione: 01.09.2021

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    • 고객별 이용상황 데이터의 이용
    • 시장조사
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    • 웹사이트의 개발, 개선, 최적화
    • 개인별 맞춤 서비스 제공
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    • 수상한 물건이나 거동수상자 파악
    		 CCTV, 행동정보 1개월

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    위탁처명 위탁업무 내용 재위탁처가 있는 경우 그 명칭
    Amazon Web Services, Inc. Servizio di assistenza AWS -
    Google inc. 웹사이트 열람 이력의 수집, 분석 -
    주식회사 토요코인 IT 집객 솔루션 토요코인 그룹 전체의 예약 시스템 서포트, IT 인프라 보수 정비 -
    Microsoft Corporation 캠페인 실시 -
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    고객은 당사의 개인정보보호 책임자 및 담당부서를 통하여 개인정보를 제3자에게 제공하는 것을 거부할 수 있습니다.
  6. 개인정보의 안전확보 조치
    당사는 고객의 개인정보의 분실, 도난, 누설, 변조, 훼손 등이 일어나지 않도록 고객의 개인 정보의 안전성을 확보하기 위해 다음의 기술적・관리적 대책을 강구하고 있습니다.
    1. 기술적 대책
      • 고객의 고유식별정보나 신용카드 번호 등, 법률상 의무적으로 암호화 해야 하는 개인정보는 외부에서의 침입에 의해 고객의 개인정보가 유출된 경우에도 이용할 수 없도록 암호화하여 데 이터베이스에 보관하고 있습니다.
      • Il tuo account di posta elettronica può essere utilizzato per SSL, SSL 의 암호화 통신에 의해 고객정보를 안전히 송신하기 위한 암호화 대책을 강구하고 있습니다.
      • Il tuo account di destinazione ti aiuterà a risolvere il problema. 그램을 설치하고, 개인정보 처리 시스템의 정기적인 갱신과 정기적인 점검, 그리고 필요에 따 라 데이터베이스의 접근 제한 솔루션과 화면 캡쳐 방지 솔루션을 적용하고 있습니다. 또한 해킹 등의 외부침입에 대비하여 침입차단・감지 시스템을 도입하고 있습니다.
    2. 관리적 대책
      • 당사는 개인정보를 안전하게 보관하기 위해 사내에 정보관리규정을 제정하고, 개인정보 관 리체제를 구축하여 운용하고 있습니다.
      • 당사는 고객의 개인정보를 취급하는 개인정보 취급자에 대하여 정기적으로 개인정보 보호 하고 있습니다. 또한 당사는 권한설정과 관리에 의해 고객의 개인정보에의 수상한 액세스나 유출을 최소한 에 그치도록 하고 있습니다.
  7. 개인정보 자동수집의 설치・운용・거부에 관한 사항
    1. 당사는 유저인 고객에게 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 수시 보존 및 취득할 목적으로 「쿠키」를 사용하는 경우가 있습니다.
      Per favore, scrivilo, scrivilo e ascoltalo Se il tuo PC non è in possesso di un computer, è possibile farlo in modo corretto.
      • 쿠키의 사용목적
        쿠키는 고객이 방문한 각 서비스나 웹사이트의 방문 종류나 이용상황, 안전한 접속의 유무를 식별함으로써 고객에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다. 고객은 쿠키를 인스톨할지 여부를 선택할 권리가 있습니다. 때문에 웹사이트에서 옵션을 설정함으로써 고객은 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인하거나 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
      • 쿠키 설정을 거부하는 방법
        고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장 될 때마다 확인하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
        ※설정방법
        Microsoft Edge: selezionare l'opzione per l'aggiornamento > l'opzione per l'aggiornamento > l'applicazione per Microsoft Edge.
        Google Chrome: Vai alla pagina successiva > Vai alla pagina successiva > Vai alla pagina successiva 방법을 선택함.
    2. Come utilizzare Google per Google 널리틱스를 이용하고 있습니다.
      • Google 애널리틱스의 사용목적
        Google utilizza i cookie per l'utilizzo dei cookie e per i cookie 력을 수집, 분석하고 당사는 그 결과를 취득합니다. 당사는 고객의 이용상황을 파악함으로써 서비스의 개발, 개선 등에 이용할 수 있습니다.
      • Google 애널리틱스에 의한 정보처리를 거부하는 방법
        Google 애널리틱스는 다음의 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능에서 브라우저의 애드온 설정을 변경함으로써 Google 애널리틱스에 의한 정보처리를 거부할 수 있습니다. 또한 Google 애널리틱스에 의해 수집되는 정보는 Google사의 개인정보 처리방침에 기해 관리됩니다.
        Informazioni utili su Google
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        Google ti aiuta a trovare informazioni utili
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        ※설정방법
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  8. 행동정보의 수집, 이용, 제공 및 거부에 관한 사항
    1. 행동정보의 처리에 관하여당사는 고객이 당사 서비스를 이용하시는 과정에서 정보주체에게 최적화된, 커스터마이즈 된 서비스나 특전의 제공, 그리고 온라인상의 커스터마이즈 된 광고 를 제공하기 위해 행동정보를 수집하고 사용합니다. 행동정보의 수집에 있어서는 온라인상의 커스터마이즈 된 광고에 필요한 최소한의 행동정보 만을 수집하며, 사상, 신조, 가족, 학력, 병력, 기타 사회활동이력 등 개인의 권리나 이익 또는 프라이버시를 명백히 침해할 우려가 있는 민감한 행동정보는 수집하지 않습니다.
    2. 거부의 방법(표준적인 방법을 기재하고 있습니다. 「설정방법」은 어플리케이션이나 브라우 저의 버전에 따라 상이한 경우가 있습니다.)
      • 모바일 어플리케이션
        모바일 어플리케이션은 온라인의 퍼스널라이즈 된 광고를 위해 광고식별자를 수집하여 이용 합니다. 고객은 모바일 디바이스의 설정을 변경함으로써 어플리케이션 내의 퍼스널라이즈 된 광고를 블록 할 수 있습니다.
        ※설정방법(Il sistema operativo deve essere utilizzato per accedere al sistema operativo in uso.)
        Android: 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고 ID 재설정 광고 ID 삭제를 사용 안함으로 해 주십시오.
        iPhone: 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 기능을 꺼 주십시오.
      • 웹 브라우저
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        ※설정방법
        Microsoft Bordo; 오른쪽 상단의 「…」를 클릭하고 설정을 선택 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 추적 방지 섹션에 「InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용」을 꺼 주십시오.
        Google Chrome; 오른쪽 상단의 「⁝」를 클릭하고 설정을 선택 > 개인 정보 보호 및 보안 > 「서드 파티 쿠키 차단」을 선택.
        Safari：「설정」→「개인정보 보호」탭→「Web사이트 추척」을 꺼 주십시오.
  9. 고객 및 법정대리인의 권리의무 및 권리행사 방법
    고객 및 법정대리인(고객이 14세 미만의 아동인 경우)은 언제든 당사에 연락하여 개인정보의 수집, 이용, 동의를 철수하거나 개인정보에의 액세스, 정정, 삭제, 처리의 정지를 요구하는 등 sì 권리를 행사할 수 있습니다.
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    1. 요구나 당사의 개인정보보 호 담당자에게 서면, 전화, 전자우편 등으로 연락하는 방법에 의할 수 있습니다.
    2. 당사의 대응
      • 당사는 고객의 권리에 따라 액세스, 정정, 삭제 또는 처리의 정지를 요구한 사람이 본인 또는 그 정당한 대리인임을 확인합니다.
      • Il cavo di alimentazione è di 35 o 4 e di 37 제한되는 경우가 있습니다.
      • 다른 법령에 의해 수집대상으로 되어 있는 개인정보의 정정, 삭제 요구는 불가능합니다.
      • 당사는 고객으로부터 개인정보의 오류 정정의 요구가 있는 경우, 오류의 정정이 완료될 때까 지 해당 개인정보를 이용합니다. 정정의 시점에서 당사가 해당 개인정보를 이미 제3자에게 제공하고 있는 경우에는 해당 제3 자에게 지체없이 통지하여 오류를 시정합니다.
      • 당사는 고객 또는 고객의 법정대리인이 개인정보의 처리에 관하여 한 동의를 철수한 경우에 는 지체없이 해당 개인정보를 파기하나, 관계법령에 의해 보유할 의무가 있는 경우에는 본 처 리방침 「２．개인정보 항목 및 보존기간」에 따라 취급하며, 필요한 범위에서만 열람, 이용할 수 있기 위한 조치를 강구합니다.
  10. 고객의 권리이익 침해에 대한 구제조치
    고객은 개인정보 침해에 관한 피해구제나 상담에 관하여 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
    • 개인정보침해 신고센터(한국 인터넷 진흥원 운영)
      • 업무내용: 개인정보 침해 통보, 상담
      • Indirizzo: privacy.kisa.or.kr
      • Categoria: 118(국번 없이)
    • 개인정보 분쟁 알선 위원회
      • 담당업무: 개인정보 분쟁 알선 신청, 단체 분쟁 알선(민사해결)
      • Fonte: www.kopico.go.kr
      • 전화번호: (국번 없이)1833-6972
    • 대검찰청: 1301(www.spo.go.kr)
    • 경찰청: 182(ecrm.cyber.go.kr)
    • 일본국의 개인정보보호 위원회
      • 업무내용: 개인정보 침해 통보, 상담
      • Titolo: https://www.ppc.go.jp
      • Indirizzo: +81 3-6457-9849
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    Toyoko Inn internazionale limitata
    (Filiale del Giappone)
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    Mongolia Toyoko Inn LLC
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    Microsoft Corporation
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  13. 개인정보 처리방침의 변경
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고정형 영상정보처리기기 운영, 관리 방침

토요코인 코리아(이하 “당사”라고 한다)는 영상정보처리기기 운영, 관리 방침을 통해 당사에 서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용, 관리되고 있는지 알려드립니다.

  1. 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    25 giorni su 25 per l'1 gennaio 2019. 치, 운영합니다.
    - 시설안전 및 화재 예방
    - 고객의 안전을 위한 범죄 예방
    - 차량도난 및 파손방지
    ※ 주차대수 30 대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」 제6조 제1항을 근거로 설치 , 운영 가능
  2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    호텔 설치 대수 설치 위치 및 촬영범위
    토요코인 부산중앙역 1113 호텔 외부, 로비, 프런트, 승강기 내, 주차장, 각 층 복도
    토요코인 부산역1
    토요코인 서울동대문1
    토요코인 부산서면
    토요코인 대전정부청사앞
    토요코인 부산해운대2
    토요코인 인천부평
    토요코인 서울강남
    토요코인 서울동대문2
    토요코인 대구동성로
    토요코인 울산삼산동
    토요코인 서울영등포
    토요코인 창원

  3. 관리책임자 및 접근권한자
    귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있으며, 접근권한자를 명시하고 있습니다.
    호텔 관리 책임자 및 접근권한자 sì 연락처
    토요코인 부산중앙역 김원 지배인 051-442-1045
    토요코인 부산역1 이은경 051-466-1045
    토요코인 서울동대문1 김지은 02-2138-1045
    토요코인 부산서면 김나영 051-638-1045
    토요코인 대전정부청사앞 김은경 042-545-1045
    토요코인 부산해운대2 박순연 051-741-1045
    토요코인 인천부평 전은경 032-527-1045
    토요코인 서울강남 노영희 02-3472-1045
    토요코인 서울동대문2 박성아 02-2272-1045
    토요코인 대구동성로 사카이 미키 053-428-1045
    토요코인 울산삼산동 우정화 052-257-1045
    토요코인 서울영등포 조정민 02-6959-1045
    토요코인 창원 박주향 055-282-1045

  4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    촬영시간 보관기간 보관장소
    24시간 촬영일로부터 30일 기계실

    - 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기 Quindi, 관리하고 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다 .
  5. 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
    당사는 영상정보 모니터 감시 등을 직접 운영하고 있으며 관계 법령에 따라 개인정보가 안전 하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
  6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    - 확인 방법: 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 당사를 방문하시면 확인 가능합니다.
    - 확인 장소: 각 호텔의 기계실
  7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
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  8. 개인영상정보의 안전성 확보조치
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    - 공고일자: 2024년 3월 13일 / 시행일자: 2024년 3월 13일