ページ内を移動するためのリンクですページ内を移動するためのリンクです

DatenschutzhinweiseBitte klicken Sie hier, um die Datenschutzrichtlinie zu lesen, die für das Toyoko Inn in Korea gilt.

Toyoko Inn Co., Ltd. und seine verbundenen Unternehmen (im Folgenden zusammenfassend als „wir“ bezeichnet) legen höchsten Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden.

Wir sind bestrebt, diese gemäß den geltenden Gesetzen und Bestimmungen angemessen zu verarbeiten und zu verwalten. Zu den verbundenen Unternehmen, auf die hier Bezug genommen wird gehören Toyoko Inn International Limited, Toyoko Inn Korea Co., Ltd., Philippine Toyoko Inn, Inc., Mongolia Toyoko Inn LLC, Toyoko Inn Germany Hotel Operation GmbH, TOYOKO INN FRANCE SAS und andere Tochterunternehmen, die Franchisenehmer in Japan sind. Generell ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei diesen Tochterunternehmen Toyoko Inn Co., Ltd. (Japan) verantwortlich.
Betroffene in der Europäischen Union (EU) bzw. dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) bitten wir, auch Kapitel 2 „Zusätzlichen Bestimmungen für den Umgang mit personenbezogenen Daten von Betroffenen in der EU bzw. dem EWR“ zu beachten.

Kapitel 1 Umgang mit personenbezogenen Daten

  1. Geltungsbereich
    Dieses Kapitel gilt für alle Kunden, die unsere Dienste nutzen. Für Kunden in der EU bzw. dem EWR haben die Bestimmungen des Kapitels 2 Vorrang vor diesem Kapitel.
  2. Zweck der Verwendung persönlicher Informationen
    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für die folgenden Zwecke, außer wenn Gesetze oder Verordnungen andere Verarbeitung erforderlich machen oder die Verarbeitung separat angegeben ist.
    1. Eingang und Verwaltung von Reservierungen bei von uns betriebenen Hotels (im Folgenden „die Hotels“ genannt) (einschließlich Bestätigung, Änderung, Stornierung, usw. von bzw. Erinnerungen an Reservierungen)
    2. Bereitstellung persönlicher Authentifizierung und Online-Dienste für registrierte Benutzer auf unserer Website
    3. Erbringung von Dienstleistungen in unseren Hotels (Unterbringung, Verpflegung, Verkauf von Waren sowie Erbringung sonstiger Nebenleistungen)
    4. Verwalten der Informationen von Mitgliedern der Toyoko INN Club Card und Bereitstellen von Diensten für Mitglieder
    5. Toyoko INN Club Corporate Business Informationsmanagement für Mitglieder und Serviceleistungen für Mitglieder
    6. Zahlung, Begleichung, Rechnungsstellung, Rückerstattung, Erhalt von Stornogebühren, Erhalt von Belegen und anderen Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Begleichung von Rechnungen für die von uns erbrachten Dienstleistungen
    7. Antworten auf Kundenmeinungen, -umfragen und -anfragen
    8. Bearbeitung unseres Fragebogens zur Unterkunft in einem unserer Hotels
    9. Versenden unserer E-Mail-Newsletter, Kampagnen und Benachrichtigungen
    10. Annahme von Bewerbungen für verschiedene von uns durchgeführte Kampagnen, Kontaktaufnahme mit Gewinnern und Versand von Geschenken
    11. Durchführung von Test-Übernachtungen vor Eröffnung eines Hotels
    12. Verhinderung von rechtswidrigen Verträgen, unbefugter Nutzung von Diensten, Erschleichung von Leistungen, Nichtbezahlung von erbrachten Dienstleistungen sowie Ermittlung und Reaktion im Falle von Verstößen
    13. Untersuchung und Reaktion auf Ausfälle, Fehlfunktionen und Pannen in unseren Systemen und Netzwerken
    14. Reaktionen auf Anordnungen und Anweisungen von Verwaltungsbehörden sowie Erfüllung gesetzlicher Auflagen
    15. Untersuchung, Analyse der Nutzung unserer Dienste sowie Marketing für diese
    16. Kommunikation und Bereitstellung von Informationen in Bezug auf Transaktionen mit verbundenen Geschäftseinheiten sowie andere Transaktionen mit externen Geschäftspartnern
  3. Erfassung von personenbezogenen Daten
    Wir erheben von Kunden die folgenden personenbezogenen Daten, soweit dies für den im vorstehenden Absatz dargelegten Verwendungszweck jeweils erforderlich ist.
    1. Stammdaten (Adresse, Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Passnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, Postanschrift usw.)
    2. Zusätzliche Kundeninformationen (Beruf, Angaben zum Arbeitsort (Firmenname, Anschrift, Telefonnummer, Abteilung, Position usw.))
    3. Zahlungsinformationen (Kreditkartennummer, Kontodaten, Rechnungsadresse, usw.)
    4. Von uns bereitgestellte Servicenutzungsinformationen (Beherbergungsverlauf, Nutzung der Einrichtung, Produktkaufstatus usw.)
    5. Inhalte von Kommunikation, die von Kunden an uns gesendet werden (E-Mail, Eingabe per Formular auf unserer Website, Fax, Telefon-Notizen, Briefe, Fragebogenantworten usw.)
    6. Aufnahmen und Informationen, die mit den in unseren Hotels installierten Sicherheitssystemen gesammelt werden (Sicherheitskameras usw.)
    7. Auf der Website des Hotels automatisch erfasste Informationen (Cookies, IP-Adressen, Browsertypen, Zugriffsdaten und -zeiten usw.)
    8. Angaben in den Meldescheinen der Hotels (Adresse, Name, Beruf, Staatsangehörigkeit, Passnummer, Alter, vorherige Unterkunft, nächste Unterkunft, Ankunftsdatum, Abreisedatum, Zimmernummer usw.)
    9. Angelegenheiten, die im Antragsformular für die Toyoko INN Club Card anzugeben sind (Name, Geschlecht, Telefonnummer, Adresse, Staatsangehörigkeit, Postleitzahl, Porträtfoto, Vorlagebestätigung von Ausweisdokumenten, um Ihre Identität zu bestätigen.)
  4. Verwaltung von personenbezogenen Daten
    Wir haben ein Managementsystem für personenbezogene Daten eingerichtet, das den tatsächlichen Bedingungen unserer Geschäftstätigkeit entspricht. Wir bemühen uns, personenbezogene Daten von Kunden so korrekt und aktuell zu halten, wie dies zur Erreichung der oben genannten Verwendungszwecke erforderlich ist. Wir ergreifen alle erforderlichen und angemessenen Maßnahmen für das Sicherheitsmanagement personenbezogener Daten, z. B. zur Vermeidung unbeabsichtigter Datenabflüsse, des Verlusts oder der Beschädigung von personenbezogenen Daten.
    Wir schärfen das Bewusstsein aller Mitarbeiter, die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu tun haben, indem wir interne Datenschutz-Schulungen durchführen. Dadurch stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeiter ordnungsgemäß mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.
  5. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
    Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, eine der folgenden Bedingungen ist erfüllt. Die gemeinsame Nutzung personenbezogener Daten von Kunden innerhalb unserer Unternehmensgruppe fällt nicht unter diesem Abschnitt.
    1. Mit Zustimmung des Kunden
    2. Wenn eine Offenlegung oder Bereitstellung erforderlich ist, weil dies aufgrund von Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist
    3. Fälle, in denen es zum Schutz des menschlichen Lebens, des Körpers oder des Eigentums erforderlich ist und es für den Betroffenen schwierig ist, eine Einwilligung zu geben
    4. Fälle, in denen es erforderlich ist, dass wir mit Staats- oder Kommunalbehörden bei der Ausführung öffentlicher Aufgaben zusammenarbeiten, wenn die Gefahr besteht, dass die Ausführung solcher Aufgaben durch Einholung der Zustimmung des Betroffenen behindert würde
    5. Weitergabe oder Bereitstellung rein statistischer Daten (Informationen, die die Identität des Betroffenen nicht preisgeben können)
    6. In Fällen, in denen das Geschäft im Zusammenhang mit der Unternehmensnachfolge aufgrund einer Fusion, einer Spaltung des Unternehmens, einer Übertragung des Geschäfts oder aus einem anderen Grund zu erbringen ist
    7. In the event the customer pays accommodation charges, etc. via a credit sales company, etc. (including those outside Japan), the credit sales company, etc. requests disclosure and provision in order to accurately authenticate the identity of the customer.
  6. Subunternehmer
    Ungeachtet der Bestimmungen des vorstehenden Absatzes können wir für Teilbereiche unserer Geschäftstätigkeiten Subunternehmer damit beauftragen, Waren und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Zu diesem Zweck teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit diesen Subunternehmern, sofern und soweit dies zur Erreichung des Verwendungszwecks erforderlich ist.
    Wir wählen diese Subunternehmer Sorgfältig aus und überwachen, dass sie die Anforderungen der Datenschutzgesetze und unserer eigenen Ansprüchen genügen. Bei Abschluss eines Vertrages mit einem Subunternehmen wird der Umgang mit personenbezogenen Daten klar geregelt.
  7. Übertragung personenbezogener Daten nach Japan und ins Ausland
    Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an japanische oder andere außereuropäische Unternehmen in unserem Konzernverband weitergeben, treffen wir alle erforderlichen und angemessenen Maßnahmen gemäß den Bestimmungen der Gesetze und Vorschriften des Ursprungslandes und des Ziellandes.
  8. Erfassung und Verwendung von Protokollen auf unseren Websites
    1. Diese Website verwendet Google Analytics, um Zugriffsprotokolle zu sammeln und zu analysieren.
    2. Google Analytics verwendet Cookies(*), um Protokolle zu sammeln, ohne Einzelpersonen zu identifizieren. Die abgerufenen Zugriffsprotokolle werden gemäß den Datenschutzrichtlinien von Google Inc. verwaltet.
      * Cookies sind Dateien, die von einer Website, die Sie besuchen, auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Bei der Benutzung unserer Webpages werden Informationen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern ausgetauscht, die als Nutzungsprotokoll gespeichert werden. Im Cookie auf Ihrem Rechner ist ein Identifier abgespeichert, mit dem die Nutzungsprotokolle zugeordnet werden können. Die Einstellmöglichkeiten für Cookies sind von Browser zu Browser unterschiedlich, daher nutzen Sie bitte das Hilfemenü in Ihrem Browser um die Cookie-Einstellungen zu ändern.
    3. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google Inc.
      finden Sie hier: Nutzungsbedingungen: https://www.google.com/analytics/terms/de.html
      Überblick über Datenschutz: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
      Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy
    4. Diese Website verwendet die Google Analytics-Werbefunktion, um Alter, Geschlecht, Interessen und Interessen der Betroffenen zu analysieren. Sie sammelt und speichert sie nicht auf eine Weise, die auf Ihre Person schließen lassen. Folgende Funktionen werden verwendet.
      ・Report der Nutzeranalyse und Interessenskategorien
      Wenn Sie Google Analytics auf unserer Seite unterbinden möchten, nutzen Sie die Cookie-Funktionen Ihres Browsers oder verwenden Sie das Google Analytics Opt-Out**-Add-On, je nach den Einstellungen Ihres Browsers.
      Das Add-On können Sie unter folgendem Link herunterladen https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
      ** Opt-out bedeutet, dass ein Cookie abgelehnt wird, mit dem für Google Informationen eindeutig einem User zugeordnet werden können. Sie können daher also verhindern, dass ein Profil über Sie erstellt wird.
  9. Betroffenenanfragen
    Wir werden auf die folgenden Anfragen von Betroffenen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, unverzüglich reagieren, nachdem wir die Identität des Betroffenen bestätigt haben.
    1. Anfrage über den Verwendungszweck personenbezogener Daten
    2. Offenlegung der personenbezogenen Daten, die wir speichern
    3. Berichtigung, Hinzufügung oder Löschung personenbezogener Daten (*soweit die Daten, die wir gespeichert haben falsch oder nicht mehr aktuell sind)
    4. Aussetzung oder Sperrung der Verwendung personenbezogener Daten (* Fälle, in denen personenbezogene Daten unter Verstoß gegen gesetzliche Bestimmungen verarbeitet oder gesammelt werden)
    5. Aussetzung der Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte (* Fälle, in denen personenbezogene Daten unter Verstoß gegen gesetzliche Bestimmungen an Dritte weitergegeben werden)
  10. Änderungen der Datenschutzhinweise
    Wir können den Inhalt dieser Datenschutzhinweise ändern. In diesem Fall werden die neuesten Inhalte umgehend auf dieser Website veröffentlicht. Darüber hinaus treten die geänderten Inhalte mit dem Zeitpunkt in Kraft, an dem wir sie auf unserer Website veröffentlichen.
  11. Anfragen zum Schutz personenbezogener Daten
    Wenn Sie Ihre persönlichen Daten anfragen oder ändern möchten, oder wenn Sie Fragen zu den Datenschutzhinweisen haben, kontaktieren Sie wie untenstehend beschrieben, und wir werden Ihnen umgehend antworten.
    Kontaktinformationen Toyoko INN Inc., General Affairs Department
    Adresse: 1-7-4 Shin-Kamata, Ota-ku, Tokyo 144-0054, Japan
    Kontaktinformationen per Telefon
    (Rezeptionszeit: 9:00 bis 17:30 Uhr)    		 Kontakt zum Zeitpunkt der Anfrage bezüglich personenbezogener Daten:
    Tel: 03-5703-1045, Toyoko INN Inc., General Affairs Department,

    Kontaktdaten bei Änderung personenbezogener Daten:
    Toyoko INN Club Card Sekretariat Tel: 03-3731-4545
    Kontakt Fax 03-5703-9911

Kapitel 2 Zusätzliche Bestimmungen für den Umgang mit personenbezogenen Daten von Betroffenen in der Europäischen Union (EU) bzw. dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)

  1. Zweck
    Dieses Kapitel bezieht sich auf die Europäische Datenschutzgrundverordnung ((EU) 2016/679, „DSGVO“) und geltende örtliche Gesetze. Als Betroffener in der EU bzw. dem EWR stellen wir Ihnen zusätzliche Informationen zu Verfügung. Diese beziehen sich unter anderem auf Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten.
  2. Geltungsbereich
    Dieses Kapitel gilt für Betroffenen in der Europäischen Union (EU) bzw. dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), die unsere Angebote in Anspruch nehmen. Für Angelegenheiten, die in diesem Kapitel nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen von Kapitel 1 auch für Personen, die sich in der EU bzw. dem EWR befinden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieses Kapitels und Kapitel 1 haben die Bestimmungen dieses Kapitels Vorrang.
  3. Verwendungszweck, Handhabung und rechtliche Grundlage personenbezogener Daten
    Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, deren Verwendungszweck und Rechtsgrundlagen lauten wie folgt.
    1. Empfang und Verwaltung von Hotelreservierungen:
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Reservierungen über die Webseite, Reservierungen über andere Medien, Reservierungsbestätigungen, Gruppenreservierungsdienste, Körperschafts- und Firmenreservierungen, Reservierungen über einen Agent, Empfang von Testübernachtungen usw.
      Verarbeitete Daten:
      Name, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum, Telefonnummer, Fax-Nummer, Email-Adresse, Kreditkarteninformationen, Arbeitsplatz und weitere von Ihnen angegebene Daten
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b
    2. Bereitstellung persönlicher Accounts und verschiedener Dienste für registrierte Benutzer auf der Website
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Accountregistrierungen auf der Webseite, Accountverwaltung, Online Anzeige von Belegen, Eigene Seiten für Kunden, Verteilung von E-Mail-Newslettern usw.
      Verarbeitete Daten:
      Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Kontakttelefonnummer, Email-Adresse, Kreditkarteninformationen, Arbeitsort, Toyoko INN Club Mitgliedsnummer, Kennwort, Standortinformationen, Lieblingshotel, Browserverlauf des Hotels, Reservierungsinformationen, Vorgeschichte der Unterkunft, Web-Gutscheine, Anzahl der gehaltenen Punkte und weitere von Ihnen angegebene Daten
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, f
    3. Bereitstellung von Hotelservices
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Check-In, Ausstellen der Schlüsselkarte, Gepäckaufbewahrung und Nutzung der Wäsche usw.
      Name, Alter, Staatsangehörigkeit, Geschlecht, Adresse, Telefonnummer, Beruf, Arbeitsadresse, Passnummer, Abreisedatum, vorherige Unterkunft, nächste Unterkunft, Erwerb einer Passkopie und weitere von Ihnen angegebene Daten
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f
    4. Verwaltung der Toyoko INN Club Card Mitgliederaccounts und zur Erbringung von Dienstleistungen für Mitglieder
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Vorregistrierung der Mitgliedschaft, Antrag auf Mitgliedschaft, Gewährung von Punkten usw.
      Verarbeitete Daten:
      Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Kontakttelefonnummer, Adresse, Staatsangehörigkeit, Postleitzahl, Gesichtsfoto, Passkopie und weitere von Ihnen angegebene Daten
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a, f
    5. Toyoko INN Club Corporate Business Mitgliederverwaltung und Serviceleistungen für Mitglieder
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Informationen zur Registrierung vor der Mitgliedschaft, zum Antrag auf Mitgliedschaft, zur Gewährung von Punkten usw.: Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Kontakttelefonnummer, Adresse, Staatsangehörigkeit, Postleitzahl, Gesichtsfoto, Passkopie und weitere von Ihnen angegebene Daten
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a, f
    6. Zahlung, Abrechnung, Rechnungsstellung, Rückerstattung, Entgegennahme von Stornogebühren, Entgegennahme von Belegen und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abrechnung
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Online-Verarbeitung der Abrechnung, verschiedene Arten der Abrechnung wie Kreditkarten, Rechnungsausstellung, Belegausstellung, Debitorenbearbeitung usw.
      Verarbeitete Daten:
      Name, Adresse, Arbeitsort, Kreditkarteninformationen, Online-Belege, Email-Adressen, Zimmertypen, Anwendungspläne und weitere von Ihnen angegebene Daten
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b
    7. Antwort auf Kundenmeinungen, -anfragen und -anfragen
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Antworten auf Kundenanfragen und telefonische Anfragen
      Verarbeitete Daten:
      Name, Toyoko INN Club Mitgliedsnummer, Kontakte, Datum der Übernachtung, Hotels und weitere von Ihnen angegebene Daten
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a, f
    8. Implementierung von Beherbergungsfragebögen
      Verarbeitungstätigkeiten:
      E-Mail-Newsletter wie Kundenfragebögen, Fragebögen zu web-Unterkünften und Fragebogenpostkarten
      Verarbeitete Daten:
      Name, Geschlecht, Alter, Beruf, Vorhandensein oder Nichtvorhandensein einer SNS-Registrierung, Adresse, Telefonnummer, Email-Adresse, Toyoko INN Club Mitgliedsnummer, Angaben zum Arbeitsort, Reservierungsnummer, Datum der Unterbringung und weitere von Ihnen angegebene Daten
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a, f
    9. Versand von Postmagazinen und verschiedene Kampagnen und Benachrichtigungen
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Accountregistrierungen auf der Webseite
      Verarbeitete Daten:
      Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Kontakttelefonnummer, Email-Adresse, Toyoko INN Club Mitgliedsnummer und weitere von Ihnen angegebene Daten
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a, f
    10. Empfangen von Bewerbungen für verschiedene Kampagnen, Kontaktieren von Gewinnern und Senden von Geschenken
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Planung und Rekrutierung von Kampagnen, Bekanntgabe von Gewinnern, Versand von Preisen usw.
      Verarbeitete Daten:
      Name, Anschrift, Telefonnummer und Email-Adresse und weitere von Ihnen angegebene Daten
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a, f
    11. Test-Übernachtungen vor der offiziellen Eröffnung eines Hotels
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Sicherstellung der Leistungen, Qualitätskontrolle des Empfangs und der Unterkünfte etc.
      Verarbeitete Daten:
      Name, Kontaktnummer, Fax, Arbeitsinformationen, Name eingeladener Personen, Zimmernummer, Zimmertyp
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b, f
    12. Verhinderung von rechtswidrigen Verträgen, unbefugter Nutzung von Diensten, Erschleichung von Leistungen, Nichtbezahlung von erbrachten Dienstleistungen sowie Ermittlung und Reaktion im Falle von Verstößen
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Überwachung von Accountregistrierungen auf der Webseite und Reservierungen über die Webseite
      Verarbeitete Daten:
      Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Kontakttelefonnummer, Kreditkarteninformationen, Toyoko INN Club Mitgliedsnummer und weitere von Ihnen angegebene Daten
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f
    13. Untersuchung und Reaktion auf System-, Netzwerk- und sonstige Ausfälle, Defekte und Unfälle
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Untersuchung von Ausfällen im Web-Reservierungssystem
      Verarbeitete Daten:
      Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Telefonnummer, Staatsangehörigkeit, Kreditkarteninformationen, Browserverlauf des Hotels, Beherbergungsverlauf und weitere in den Accounts und dem Reservierungssystem gespeicherte Daten
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f
    14. Reaktionen auf Anordnungen und Anweisungen von Verwaltungsbehörden sowie Erfüllung gesetzlicher Auflagen
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Ausfüllen von Meldescheinen
      Verarbeitete Daten:
      Name, Alter, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Adresse, Kontakttelefonnummer, Beruf, Arbeitsinformationen, Passnummer, Abreisedatum, vorherige Unterkunft, nächste Unterkunft, Erwerb einer Passkopie und weitere gesetzlich vorgeschriebene Daten
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c, f
    15. Untersuchung, Analyse der Nutzung unserer Dienste sowie Marketing für diese
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Erheben von Zugriffsprotokollen mit Google Analytics
      Verarbeitete Daten:
      Cookies, IP-Adressen, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, und weitere HTTP Informationen, die Ihr Browser uns automatisch mitteilt.
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a, f
    16. Kommunikation und Bereitstellung von Informationen in Bezug auf Transaktionen mit verbundenen Geschäftseinheiten sowie andere Transaktionen mit externen Geschäftspartnern
      Verarbeitungstätigkeiten:
      Kreditkartenabwicklung, Auslagerung von Geschenkversanddiensten
      Verarbeitete Daten:
      Name, Adresse, Kreditkarteninformationen
      Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, f
  4. Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer
    Wir können personenbezogene Daten, die außerhalb Japans erhoben wurden, zur Erfüllung von Verträgen mit Ihnen oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen nach Japan oder in ein Drittland (einschließlich Ländern, die kein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen) übermitteln. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in ein Drittland übertragen, werden wir angemessene Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen ergreifen, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.
  5. Aufbewahrungszeitraum für personenbezogene Daten
    Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung des Verwendungszwecks erforderlich ist. Sollten wir aufgrund gesetzlicher Anforderungen Ihre Daten länger aufbewahren müssen, so ergreifen wir Maßnahmen, um personenbezogene Daten nach Ablauf des Aufbewahrungszeitraums auf sichere Weise zu löschen oder zu anonymisieren.
  6. Anfragen zum Umgang mit personenbezogenen Daten
    Wir werden auf Anfragen von Betroffenen aus dem EWR unverzüglich antworten. Wenn Sie eine Anfrage stellen, müssen wir Ihre Identität möglicherweise vor der Beantwortung prüfen.
    1. Auskunftsrecht für personenbezogene Daten
      Sie haben das Recht zu erfahren, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden oder nicht, und, falls dies der Fall ist, Zugriff auf die persönlichen Informationen und die damit verbundenen Informationen zu erhalten.
    2. Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten
      Sie haben das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
    3. Recht auf Löschung persönlicher Daten
      Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen
    4. Recht, die Verwendung personenbezogener Daten einzuschränken
    5. Widerspruchsrecht gegen die Nutzung personenbezogener Daten
      Sie haben das Recht Widerspruch einzulegen gegen Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten, die wir aufgrund berechtigter Interessen durchführen, die von uns oder Dritten geltend gemacht werden
    6. Recht auf Datenübertragbarkeit
      Sie haben außerdem das Recht die Daten, die Sie uns zu Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, häufig verwendete und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben außerhalb das Recht, diese Daten an andere Unternehmen zu übertragen, oder dies von uns zu fordern.
    7. Widerrufsrecht
      Sie können jederzeit gegebene Einwilligungen widerrufen, mit der Wirkung, dass wir Ihre Daten nicht mehr für den entsprechenden Zweck verarbeiten dürfen. Der Widerruf gilt nur mit Wirkung für die Zukunft.
  7. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden
    Sie können sich jederzeit an eine Aufsichtsbehörde wenden, um Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt. Eine Liste der verschiedenen Aufsichtsbehörden und Ihrer Kontaktmöglichkeiten können Sie hier abrufen:
    https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node/
  8. Persönliche Daten von Kindern
    Wenn Sie minderjährig sind, geben Sie personenbezogene Daten bitte nur mit Zustimmung Ihrer Eltern an. Informationen über minderjährige Kinder werden ohne die Erlaubnis und Zustimmung der Eltern nicht absichtlich erhoben und verarbeitet.
    Wir werden Informationen so schnell wie möglich löschen, wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten für Kinder direkt erfassen und verarbeiten, die das Mindestalter nicht erreicht haben. Dieses Alter kann sich je nach EU-Mitgliedsstaat unterscheiden (*). Wenn Sie feststellen, dass jüngere Kinder uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, wenden Sie sich bitte an die untenstehend aufgeführten Kontakte des Datenschutzbeauftragten.
    * In Deutschland gilt dieser Abschnitt für den Fall, dass personenbezogene Daten für Personen unter 16 Jahren bereitgestellt werden. In Frankreich gilt dieser Abschnitt für den Fall, dass personenbezogene Daten an Personen unter 15 Jahren weitergegeben werden.
  9. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
    Bei Fragen zum Umgang mit personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an unseren externen Datenschutzbeauftragten. Seine Kontaktdaten lauten:
    Datenschutzbeauftragter Toyoko Inn
    c/o Enobyte GmbH
    Augustenstr. 49
    D-80333 München
    Email: dpo@enobyte.com

Stand: 01.11.2019

개인정보 처리방침

  1. 들어가며
    주식회사 토요코인 및 토요코인 코리아 주식회사(이하, 아울러 ‘당사’ 라고 합니다.)는 고객의 개인정보를 보호하고 적절히 관리함과 동시에 관련된 고충이나 문의에 신속하고 원활하게 대응하기 위하여, 한국의 개인정보보호법 제30조에 의거하여 다음과 같이 개인정보 처리방침(이하 ‘본 처리방침’ 이라 합니다.)을 정하여 공표합니다.
  2. 개인정보 이용의 목적, 항목 및 보존기간
    당사는 고객의 개인정보를 아래의 목적을 위해서만 수집하고 이용합니다. 이용목적이나 이용항목을 변경한 경우에는 개인정보보호법 제18조에 근거해 고객으로부터 별도 동의를 얻는 등 필요한 조치를 강구합니다.
    당사는 당사의 온라인 Web/어플리케이션 서비스에서 고객의 예약이나 웹 계정을 관리하거나 토요코인 클럽 카드 회원 서비스를 운영하며, 고객의 숙박 및 이에 부수되는 서비스 예약시, 회원등록시 그리고 당사의 시설 이용시에 다음의 개인정보를 수집합니다.
    구분 수집・이용목적 항목 보존기간
    숙박 및 부수적 서비스의 예약과 제공
    • 예약접수 및 그 관리
    • 음식물, 주차장의 제공
    • 물품판매
    주소, 성명, 성별, 생년월일, 국적, 전자우편 주소, 전화번호, 팩스번호, 우편물 송부처의 주소, 여권번호 및 사증(비자) 그리고 기타 정부발행 신분증명서 정보
    신용카드 번호, 은행계좌
    차량번호    		 예약 개시로부터 서비스 제공이 완료될 때까지.
    웹회원 계정
    • 계정 작성 및 그 관리
    • 본인확인
    주소, 성명, 성별, 생년월일, 국적, 전자우편 주소, 전화번호, 우편물 송부처의 주소
    숙박이력, 시설이용 상황, 각종 플랜의 이용이력, 상품구입 상황    		 계정 작성시부터 삭제시까지.
    개인회원제 서비스 가입・이용, 고충처리, 만족도 조사
    • 토요코인 클럽 카드 회원 서비스 제공
    • 정보주체로부터의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 청구의 대응
    • 고객만족도 조사, 품질보증 조사
    공통항목
    주소, 성명, 성별, 생년월일, 국적, 여권번호, 전자우편 주소, 전화번호, 팩스번호, 우편물 송부처의 주소
    얼굴 사진

    법정대리인 정보
    회원이 14세 미만인 경우, 법정대리인의 성명, 생년월일, 국적, 전자우편 주소, 전화번호

    토요코인 클럽 카드 회원 계정
    여권번호 및 사증(비자) 그리고 기타 정부발행 신분증명서 정보

    코퍼레이트 비즈니스 회원 계정
    직업, 근무처 정보(회사명, 주소, 전화번호, 부서, 직위)    		 계정 작성시부터 삭제시까지.
    서비스 개선
    • 앙케이트의 실시
    • 서비스 이용정보(숙박이력, 시설이용 상황, 각종 플랜 이용이력, 상품구매 상황)의 파악
    		 주소, 성명, 성별, 국적, 여권번호, 전자우편 주소, 전화번호 어느 하나의 계정 작성시부터 그 삭제 후 1개월(복원이 불가능한 형태로 개인이 식별할 수 없도록 익명화함.)
    마케팅・광고에 대한 활용
    • 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보제공, 캠페인 실시, 메일 매거진 송신, 타겟 광고의 발신, 송부
    • 고객별 이용상황 데이터의 이용
    • 시장조사
    		 주소, 성명, 성별, 생년월일, 국적, 여권번호, 전자우편 주소, 전화번호 어느 하나의 계정 작성시부터 삭제시까지.
    웹사이트의 관리
    • 웹사이트의 개발, 개선, 최적화
    • 개인별 맞춤 서비스 제공
    		 서비스 이용상황, 액세스 로그, 액세스 IP정보 3년
    시설의 안전관리
    • 수상한 물건이나 거동수상자 파악
    		 CCTV로 취득하는 모습, 행동정보 1개월

    상기 보존기간에도 불구하고 다음과 같이 당사가 상법 등의 관련법령 규정에 의해 보존의무를 지는 경우에는 그에 따라 고객의 개인정보를 보존합니다. 당사는 해당 개인정보를 보존목적으로만 이용합니다.
    1. 회사의 상업대장 및 업무에 관한 중요서류・전표에 관한 정보: 중요서류는 10년, 전표는 5년(상법)
    2. 모든 거래에 관한 장부 및 관련서류에 관한 정보: 5년(국세기본법, 법인세법)
    3. 계약 또는 청약철회에 관한 기록, 대금 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
    4. 소비자의 고충 또는 분쟁해결에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
    5. 장부 및 세액표 또는 영수서: 5년(부가가치세법)
  3. 개인정보의 파기절차 및 방법
    당사는 다른 법령에 의해 의무적으로 개인정보를 보유하는 경우를 제외하고 개인정보의 보존기간 만료 또는 처리목적 달성 등 개인정보를 필요로 하지 않게 된 때에는 해당 개인정보를 지체없이 파기 또는 복원이 불가능한 형태로 개인이 식별할 수 없도록 익명화 합니다.
    전자 파일 형식의 기록・보존된 개인정보는 기록이 복구될 수 없도록 파기하고, 종이 문서에 기록・보존된 개인정보는 파쇄기로 처리하거나 소각하여 파기합니다.
  4. 개인정보 처리의 위탁
    당사는 고객의 개인정보 처리를 다음과 같이 외부 서비스 제공자에게 위탁합니다.
    위탁에 있어서는 개인정보보호법 제26조에 기하여 위탁한 사무의 수행을 목적으로 하는 이외의 개인정보의 취급을 금지, 기술적・관리상의 보호조치를 실시, 위탁처의 재위탁 제한과 재위탁처의 관리 및 감독, 손해배상 등의 책임에 관한 조항을 업무위탁계약서에 명기하고, 위탁처가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독합니다.
    위탁처명 위탁업무 내용 재위탁처가 있는 경우 그 명칭
    Amazon Web　Services, Inc. AWS를 사용한 데이터의 보관 -
    Google　Inc. 웹사이트 열람 이력의 수집, 분석 -
    주식회사 토요코인 IT 집객 솔루션 토요코인 그룹 전체의 예약 시스템 서포트, IT 인프라 보수 정비 -
    Microsoft Corporation 캠페인 실시 -
  5. 개인정보의 제3자 제공
    당사는 고객의 개인정보를 다음과 같이 제3자에게 제공하고, 공동 이용합니다. 당사 및 그 관련회사는 법령에 따라 고객의 개인정보를 적절히 관리하고 보호합니다.
    제공처 이용목적 제공하는 개인정보 항목 제공처의 보유 및 이용기간
    주식회사 토요코인 호텔 기획개발 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 개인정보와 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    Toyoko Inn International Limited (Japan Branch) 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    주식회사 호텔 세이토쿠 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    주식회사 토요코인Jr. 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    주식회사 호스피탈 인 독쿄의과대학 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    주식회사 호스피탈 인 기획개발 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    세이토쿠 빌딩기획 주식회사 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    PHILIPPINE TOYOKO INN INC. 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    Mongolia Toyoko Inn LLC 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음

    고객은 당사의 개인정보보호 책임자 및 담당부서를 통하여 개인정보를 제3자에게 제공하는 것을 거부할 수 있습니다.
  6. 개인정보의 안전확보 조치
    당사는 고객의 개인정보의 분실, 도난, 누설, 변조, 훼손 등이 일어나지 않도록 고객의 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음의 기술적・관리적 대책을 강구하고 있습니다.
    1. 기술적 대책
      • 고객의 고유식별정보나 신용카드 번호 등, 법률상 의무적으로 암호화 해야 하는 개인정보는 외부에서의 침입에 의해 고객의 개인정보가 유출된 경우에도 이용할 수 없도록 암호화하여 데이터베이스에 보관하고 있습니다.
      • 웹사이트를 통한 회원등록이나 로그인 등 고객정보를 입력・송신하는 구간에 관하여는, SSL 등의 암호화 통신에 의해 고객정보를 안전히 송신하기 위한 암호화 대책을 강구하고 있습니다.
      • 당사는 보안 솔루션을 도입하여 고객의 정보를 안전하게 관리하기 위해 바이러스 대책 프로그램을 설치하고, 개인정보 처리 시스템의 정기적인 갱신과 정기적인 점검, 그리고 필요에 따라 데이터베이스의 접근 제한 솔루션과 화면 캡쳐 방지 솔루션을 적용하고 있습니다. 또한 해킹 등의 외부침입에 대비하여 침입차단・감지 시스템을 도입하고 있습니다.
    2. 관리적 대책
      • 당사는 개인정보를 안전하게 보관하기 위해 사내에 정보관리규정을 제정하고, 개인정보 관리체제를 구축하여 운용하고 있습니다.
      • 당사는 고객의 개인정보를 취급하는 개인정보 취급자에 대하여 정기적으로 개인정보 보호 연수를 실시하여 고객정보의 중요성의 이해와 안전관리를 철저히 하고 있습니다. 또한 당사는 권한설정과 관리에 의해 고객의 개인정보에의 수상한 액세스나 유출을 최소한에 그치도록 하고 있습니다.
  7. 개인정보 자동수집의 설치・운용・거부에 관한 사항
    1. 당사는 유저인 고객에게 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 수시 보존 및 취득할 목적으로 「쿠키」를 사용하는 경우가 있습니다.
      쿠키란, 브라우저에서 웹사이트를 열람한 때 작성되는 이용이력이나 입력내용 등의 데이터를 고객의 PC의 하드디스크에 일시적으로 보관해 두는 구조를 가리킵니다.
      • 쿠키의 사용목적
        쿠키는 고객이 방문한 각 서비스나 웹사이트의 방문 종류나 이용상황, 안전한 접속의 유무를 식별함으로써 고객에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다. 고객은 쿠키를 인스톨할지 여부를 선택할 권리가 있습니다. 때문에 웹사이트에서 옵션을 설정함으로써 고객은 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인하거나 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
      • 쿠키 설정을 거부하는 방법
        고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
        ※설정방법
        Microsoft Edge: 웹 브라우저의 상부에 있는 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 설정방법을 선택함.
        Google Chrome: 웹 브라우저 상부에 있는 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 쿠키나 기타 사이트 데이터 설정방법을 선택함.
    2. 당사는 서비스 이용상황을 파악하여 서비스의 편리성을 향상시키기 위해 Google사가 제공하는 Google 애널리틱스를 이용하고 있습니다.
      • Google 애널리틱스의 사용목적
        Google 애널리틱스는Cookie 등을 이용하여 특정 개인을 식별하는 정보를 포함하지 않는 형태로 열람이력을 수집, 분석하고 당사는 그 결과를 취득합니다. 당사는 고객의 이용상황을 파악함으로써 서비스의 개발, 개선 등에 이용할 수 있습니다.
      • Google 애널리틱스에 의한 정보처리를 거부하는 방법
        Google 애널리틱스는 다음의 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능에서 브라우저의 애드온 설정을 변경함으로써 Google 애널리틱스에 의한 정보처리를 거부할 수 있습니다. 또한 Google 애널리틱스에 의해 수집되는 정보는 Google사의 개인정보 처리방침에 기해 관리됩니다.
        Google 애널리틱스 서비스 약관
        https://www.google.com/analytics/terms/kr.html
        Google 개인정보 처리방침
        https://www.google.com/intl/ko/policies/privacy/
        Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능
        https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ko
        Google의 서비스를 사용하는 웹사이트 또는 앱의 정보를 사용하는 방법
        https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hi=ko
        또한 고객은 웹 브라우저나 모바일 단말에서 옵션을 설정함으로써 Google 애널리틱스의 광고기능을 차단할 수 있습니다.
        ※설정방법
        Google Chrome: 설정 > Google 계정관리 > 데이터 및 개인 정보 보호 > 개인 맞춤 광고 > 개인 맞춤 광고 표시를 사용 중지 함.
        Android: 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고 개인 정보 보호 > 사용 안함으로 해 주십시오.
        iOS: 설정 > 개인 정보 보호 > Apple 광고 > 맞춤형 광고.
        Microsoft Edge: 브라우저 우상단에 표시되어 있는 「…」 > 확장 > 확장관리 > 「Google 웹로그 분석 차단 추가 기능 (Google 제공)」을 켜 주십시오.
  8. 행동정보의 수집, 이용, 제공 및 거부에 관한 사항
    1. 행동정보의 처리에 관하여
      당사는 고객이 당사 서비스를 이용하시는 과정에서 정보주체에게 최적화된, 커스터마이즈 된 서비스나 특전의 제공, 그리고 온라인상의 커스터마이즈 된 광고를 제공하기 위해 행동정보를 수집하고 사용합니다. 행동정보의 수집에 있어서는 온라인상의 커스터마이즈 된 광고에 필요한 최소한의 행동정보만을 수집하며, 사상, 신조, 가족, 학력, 병력, 기타 사회활동이력 등 개인의 권리나 이익 또는 프라이버시를 명백히 침해할 우려가 있는 민감한 행동정보는 수집하지 않습니다.
    2. 거부의 방법(표준적인 방법을 기재하고 있습니다. 「설정방법」은 어플리케이션이나 브라우저의 버전에 따라 상이한 경우가 있습니다.)
      • 모바일 어플리케이션
        모바일 어플리케이션은 온라인의 퍼스널라이즈 된 광고를 위해 광고식별자를 수집하여 이용합니다. 고객은 모바일 디바이스의 설정을 변경함으로써 어플리케이션 내의 퍼스널라이즈 된 광고를 블록 할 수 있습니다.
        ※설정방법(모바일 OS의 버젼에 따라 메뉴나 방법이 다소 상이할 수 있습니다.)
        Android: 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고 ID 재설정 광고 ID 삭제를 사용 안함으로 해 주십시오.
        iPhone: 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 기능을 꺼 주십시오.
      • 웹 브라우저
        고객은 웹 브라우저의 Cookie 설정을 변경함으로써 온라인상의 커스터마이즈 된 광고를 블록 할 수 있습니다. 또한 Cookie의 설정을 변경하면 웹 사이트에의 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향이 있을 수 있습니다.
        ※설정방법
        Microsoft Edge; 오른쪽 상단의 「…」를 클릭하고 설정을 선택 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 추적 방지 섹션에서 「InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용」을 꺼 주십시오.
        Google Chrome; 오른쪽 상단의 「⁝」를 클릭하고 설정을 선택 > 개인 정보 보호 및 보안 > 「서드 파티 쿠키 차단」을 선택.
        Safari：「설정」→「개인정보 보호」탭→「Web사이트 추척」을 꺼 주십시오.
  9. 고객 및 법정대리인의 권리의무 및 권리행사 방법
    고객 및 법정대리인(고객이 14세 미만의 아동인 경우)은 언제든 당사에 연락하여 개인정보의 수집, 이용, 동의를 철수하거나 개인정보에의 액세스, 정정, 삭제, 처리의 정지를 요구하는 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    당사가 이들 요구를 받거나 고객이 권리를 행사한 때에는, 본인확인절차를 거친 후 지체없이 대응합니다.
    1. 요구나 권리행사 방법
      당사 웹사이트에 온라인으로 액세스하는 방법 또는 당사의 개인정보보호 담당자에게 서면, 전화, 전자우편 등으로 연락하는 방법에 의할 수 있습니다.
    2. 당사의 대응
      • 당사는 고객의 권리에 따라 액세스, 정정, 삭제 또는 처리의 정지를 요구한 사람이 본인 또는 그 정당한 대리인임을 확인합니다.
      • 개인정보의 열람 및 처리의 정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의해 제한되는 경우가 있습니다.
      • 다른 법령에 의해 수집대상으로 되어 있는 개인정보의 정정, 삭제 요구는 불가능합니다.
      • 당사는 고객으로부터 개인정보의 오류 정정의 요구가 있는 경우, 오류의 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용합니다. 정정의 시점에서 당사가 해당 개인정보를 이미 제3자에게 제공하고 있는 경우에는 해당 제3자에게 지체없이 통지하여 오류를 시정합니다.
      • 당사는 고객 또는 고객의 법정대리인이 개인정보의 처리에 관하여 한 동의를 철수한 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하나, 관계법령에 의해 보유할 의무가 있는 경우에는 본 처리방침 「２．개인정보 이용의 목적, 항목 및 보존기간」에 따라 취급하며, 필요한 범위에서만 열람, 이용할 수 있기 위한 조치를 강구합니다.
  10. 고객의 권리이익 침해에 대한 구제조치
    고객은 개인정보 침해에 관한 피해구제나 상담에 관하여 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
    • 개인정보침해 신고센터(한국 인터넷 진흥원 운영)
      • 업무내용: 개인정보 침해 통보, 상담
      • 웹사이트: privacy.kisa.or.kr
      • 전화번호: 118(국번 없이)
    • 개인정보 분쟁 알선 위원회
      • 담당업무: 개인정보 분쟁 알선 신청, 단체 분쟁 알선(민사해결)
      • 웹사이트: www.kopico.go.kr
      • 전화번호: (국번 없이)1833-6972
    • 대검찰청: 1301(www.spo.go.kr)
    • 경찰청: 182(ecrm.cyber.go.kr)
    • 일본국의 개인정보보호 위원회
      • 업무내용: 개인정보 침해 통보, 상담
      • 웹사이트: https://www.ppc.go.jp
      • 전화번호: +81 3-6457-9849
  11. 개인정보보호 책임자(문의)
    당사는, 당사의 개인정보 처리가 적절히 이루어지도록 책임을 지는 개인정보보호 책임자 및 담당자를 정하고 있습니다.
    개인정보보호 책임자：아베 마사토시

    고객은 당사가 처리하는 고객의 개인정보에 관한 질문, 고충, 침해구제, 정보주체로서의 권리행사에 관하여 상기 개인정보관리 책임자에게 문의할 수 있습니다. 당사는 고객으로부터의 문의에 지체없이 답변하고 처리합니다.

    개인정보보호 담당자：나 은조
    연락처：privacy@dummytoyoko-inn.com
  12. 개인정보의 국제이전
    당사는 고객의 개인정보를 다음과 같이 한국 외에 이전합니다.
    당사는 여기에 기재된 사항에 변경이 있는 경우에는 고객에게 통지하고 그 동의를 얻는 것으로 합니다.
    이전을 받을 자와 연락처 이전하는 국가 이전목적과 방법 이전항목 이용목적 처리기간
    Amazon Web　Services, Inc.
    https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_Korean_2023-09-22.pdf    		 EU
    일본    		 필요에 따라 정보 네트워크를 통한 데이터의 이전 본 처리방침 기재 개인정보 AWS 서비스의 제공 및 수행 본 처리방침 기재와 같음
    Google Inc.
    https://policies.google.com/privacy?hl=ko    		 미국 필요에 따라 정보 네트워크를 통한 데이터의 이전 열람이력을 포함하는Cookie 등으로부터 취득되는 정보 당사 서비스 이용상황의 파악
    당사 서비스의 편리성 향상    		 열람이력을 분석하여 당사에 결과를 송부할 때 까지
    주식회사 토요코인
    연락처는 본 처리방침 기재와 같음    		 일본 본 처리방침 기재 정보취득시에 정보 네트워크를 통한 이전 본 처리방침 기재 개인정보 본 처리방침 기재 이용목적 본 처리방침 기재와 같음
    주식회사 토요코인 호텔 기획개발
    연락처는 주식회사 토요코인과 같음    		 일본 주식회사 토요코인이 취득한 때에 데이터를 공유함 본 처리방침 기재 개인정보와 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    Toyoko Inn International Limited
    (Japan Branch)
    연락처는 주식회사 토요코인과 같음    		 일본 주식회사 토요코인이 취득한 때에 데이터를 공유함 본 처리방침 기재 개인정보와 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    주식회사 호텔 세이토쿠
    연락처는 주식회사 토요코인과 같음    		 일본 주식회사 토요코인이 취득한 때에 데이터를 공유함 본 처리방침 기재 개인정보와 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    주식회사 토요코인Jr.
    연락처는 주식회사 토요코인과 같음    		 일본 주식회사 토요코인이 취득한 때에 데이터를 공유함 본 처리방침 기재 개인정보와 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    주식회사 호스피탈인 독쿄의과대학
    연락처는 주식회사 토요코인과 같음    		 일본 주식회사 토요코인이 취득한 때에 데이터를 공유함 본 처리방침 기재 개인정보와 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    주식회사 호스피탈인 기획개발
    연락처는 주식회사 토요코인과 같음    		 일본 주식회사 토요코인이 취득한 때에 데이터를 공유함 본 처리방침 기재 개인정보와 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    세이토쿠 빌딩 기획 주식회사
    연락처는 주식회사 토요코인과 같음    		 일본 주식회사 토요코인이 취득한 때에 데이터를 공유함 본 처리방침 기재 개인정보와 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    PHILIPPINE TOYOKO INN INC.
    연락처는 주식회사 토요코인과 같음    		 필리핀 주식회사 토요코인이 취득한 때에 데이터를 공유함 본 처리방침 기재 개인정보와 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    Mongolia Toyoko Inn LLC
    연락처는 주식회사 토요코인과 같음    		 몽골 주식회사 토요코인이 취득한 때에 데이터를 공유함 본 처리방침 기재 개인정보와 같음 본 처리방침 기재 이용목적과 같음 본 처리방침 기재 기간과 같음
    Microsoft Corporation
    https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement#mainhowtocontactusmodule    		 미국 필요에 따라 정보 네트워크를 통한 데이터 이전 주소, 성명, 성별, 전자메일 주소, 전화번호 캠페인의 실시 캠페인 시작부터 그 종료까지

    고객은 당사의 개인정보보호책임자 및 담당부서를 통해 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 고객이 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우 토요코인 앱에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.
  13. 개인정보 처리방침의 변경
    당사는 본 처리방침을 변경하는 경우에는 사전에 웹사이트상으로 변경내용, 변경이유 및 변경된 처리방침의 발효일시를 공지한 후 실시합니다.

고정형 영상정보처리기기 운영, 관리 방침

토요코인 코리아(이하 “당사”라고 한다)는 영상정보처리기기 운영, 관리 방침을 통해 당사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용, 관리되고 있는지 알려드립니다.

  1. 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    당사는 개인정보 보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치, 운영합니다.
    - 시설안전 및 화재 예방
    - 고객의 안전을 위한 범죄 예방
    - 차량도난 및 파손방지
    ※ 주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」 제6조 제1항을 근거로 설치, 운영 가능
  2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    호텔 설치 대수 설치 위치 및 촬영범위
    토요코인 부산중앙역 1113 호텔 외부, 로비, 프런트, 승강기 내, 주차장, 각 층 복도
    토요코인 부산역1
    토요코인 서울동대문1
    토요코인 부산서면
    토요코인 대전정부청사앞
    토요코인 부산해운대2
    토요코인 인천부평
    토요코인 서울강남
    토요코인 서울동대문2
    토요코인 대구동성로
    토요코인 울산삼산동
    토요코인 서울영등포
    토요코인 창원

  3. 관리책임자 및 접근권한자
    귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있으며, 접근권한자를 명시하고 있습니다.
    호텔 관리 책임자 및 접근권한자 직위 연락처
    토요코인 부산중앙역 김원 지배인 051-442-1045
    토요코인 부산역1 이은경 051-466-1045
    토요코인 서울동대문1 김지은 02-2138-1045
    토요코인 부산서면 김나영 051-638-1045
    토요코인 대전정부청사앞 김은경 042-545-1045
    토요코인 부산해운대2 박순연 051-741-1045
    토요코인 인천부평 전은경 032-527-1045
    토요코인 서울강남 노영희 02-3472-1045
    토요코인 서울동대문2 박성아 02-2272-1045
    토요코인 대구동성로 사카이 미키 053-428-1045
    토요코인 울산삼산동 우정화 052-257-1045
    토요코인 서울영등포 조정민 02-6959-1045
    토요코인 창원 박주향 055-282-1045

  4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    촬영시간 보관기간 보관장소
    24시간 촬영일로부터 30일 기계실

    - 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록, 관리하고 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  5. 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
    당사는 영상정보 모니터 감시 등을 직접 운영하고 있으며 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
  6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    - 확인 방법: 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 당사를 방문하시면 확인 가능합니다.
    - 확인 장소: 각 호텔의 기계실
  7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  8. 개인영상정보의 안전성 확보조치
    당사는 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 당사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위, 변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적, 열람자, 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하고 있습니다.
  9. 영상정보처리기기 운영, 관리방침 변경에 관한 사항
    이 영상정보처리기기 운영, 관리방침은 2024년 3월 13일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 사전에 당사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
    - 공고일자: 2024년 3월 13일 / 시행일자 : 2024년 3월 13일