Informazioni per gli ospiti

Come effettuare una prenotazione per Toyoko Inn

Visitare il sito Web ufficiale di Toyoko Inn per una prenotazione semplice e conveniente. È possibile accedere da computer, tablet, smartphone e telefoni cellulari. Se effettui una prenotazione dal sito Web ufficiale, otterrai uno sconto sul sito Web ufficiale che ti offre uno sconto massimo di ¥ 400 a un prezzo normale.

Effettuare prenotazioni da smartphone e telefoni cellulari.
https://www.toyoko-inn.com/sp/italian/

• Puoi effettuare prenotazioni a partire da cinque mesi prima della data del tuo soggiorno. Se sei un membro Toyoko Inn Club Card o Toyoko Inn Club Corporate Business, puoi effettuare prenotazioni sei mesi prima della data o del soggiorno.
• Puoi prima verificare la disponibilità della camera, i prezzi e altre informazioni necessarie sulla schermata di ricerca per effettuare una prenotazione.

Check-in e reception

• Il check-in è dalle 15:00. Vi preghiamo di presentarvi alla reception. Possiamo effettuare il check-in prima delle 15:00, ma non potrete entrare nella vostra camera prima delle 15:00.
• Le tariffe dell'alloggio devono essere pagate al momento del check-in. La ricevuta sarà disponibile al momento del check-out.
• Si prega di essere consapevoli del fatto che Toyoko Inn richiede ai cittadini stranieri di autorizzare il trasporto di fotocopie dei loro passaporti. Grazie per la vostra comprensione.
• Saponi da bar, cuffie per la doccia, rasoi e pettini sono disponibili presso la reception. Camicie da notte sono nella hall vicino alla reception. (Alcuni hotel hanno la camicia da notte in camera.)
• Per favore, vieni alla reception per i servizi di noleggio.
• Servizi a pagamento tra cui fotocopie, fax, pulizia, consegna e massaggi sono gestiti alla reception.

All'uscita

• Non è previsto il coprifuoco per gli ospiti che hanno già effettuato il check-in, ma si prega di lasciare la chiave della camera alla reception se la chiave della camera è una chiave a cilindro.

Arrivi tardivi e cancellazioni

• Toyoko Inn annullerà la prenotazione se non si effettua il check-in entro l'orario di arrivo previsto senza preavviso. Assicurati di contattare l'hotel se arriverai dopo l'orario previsto.
• Ti verrà addebitato il 100% della penale di cancellazione se annulli dopo le 12:00 del giorno della prenotazione. Tuttavia, potrebbero esserci delle eccezioni per le prenotazioni di gruppo e i contratti aziendali.
• Ti verrà addebitato il 100% della penale di cancellazione se annulli dopo le 10:00 del giorno in cui desideri annullare una prenotazione per più notti a partire dal secondo giorno in poi.

Check-out

• Il check-out è alle 10:00.
• Se non effettui il check out in tempo, ti verrà addebitato un costo aggiuntivo per il check-out posticipato. Tra le 10:00 e le 14:00, il costo aggiuntivo è di ¥ 1.000 (tasse incluse) all'ora. Dopo le 14:00, se la camera è disponibile, verrà addebitato l'intero costo di una notte aggiuntiva. (Tariffe di estensione negli hotel all'estero - Corea: ₩ 11.000 Filippine: ₱ 500).
  Se le camere non sono disponibili, gli ospiti dovranno effettuare il check out in tempo.
• Le eventuali bollette telefoniche verranno aggiunte al conto al momento del check-out.

Pulizia delle camere per soggiorni di più notti

• La pulizia delle camere sarà terminata entro le ore 15:00 salvo diversa richiesta. Si prega di fare una richiesta alla reception in anticipo se si desidera che la camera venga pulita prima.

Cambio camera per ospiti a lungo termine

• Qui a Toyoko Inn, cerchiamo di offrirti un soggiorno piacevole pulendo le tue camere. Chiediamo agli ospiti a lungo termine di cambiare camera dopo l'ottava notte per la pulizia completa della camera.

Informazioni sul servizio di alloggio per bambini

• Al Toyoko Inn, i bambini delle scuole elementari o più giovani (fino a 12 anni) non pagano una tariffa di alloggio se dormono nello stesso letto di un genitore.
• I bambini che dormono da soli in un letto o i bambini di età pari o superiore a 13 anni pagheranno come gli adulti.
• Nel caso in cui i genitori desiderino condividere il letto con i propri figli, è consentito un solo bambino per letto.
• Se si alloggia in una camera doppia con un adulto e un bambino, il bambino continua a pagare.
• Il bambino che dorme nello stesso letto di un genitore è gratuito, ma non verranno forniti asciugamani, cuscini, ecc.
• A seconda dell'hotel, ci sono alcuni tipi di camere in cui questo servizio non è disponibile.
• Le culle non sono disponibili.

Incontro con i visitatori presso l'hotel

• Per favore, incontra i tuoi visitatori nella hall.

Ospiti minorenni senza tutori

• Toyoko Inn può contattare un tutore quando gli ospiti minorenni alloggiano in hotel da soli.
• Consegnare sia "Consenso scritto per minori" sia una copia del documento d'identità del tutore. Ai sensi della legge coreana, ai minori è vietato stare con un sesso opposto.
  Scarica "Consenso scritto per minori" （Conferma questo file se sei minorenne e prevedi di soggiornare in uno dei nostri hotel in Corea）
• Ci possono essere casi in cui possiamo rifiutare di accogliere ospiti minorenni senza tutori.