คำถามที่พบบ่อย

วิธีการเป็นสมาชิก

คุณสามารถสมัครสมาชิกได้ที่แผนกต้อนรับของ Toyoko Inn ทุกแห่ง กรุณาสมัครระหว่างการเข้าพักหรือที่โรงแรมใกล้บ้านคุณ ใครก็ตามที่มีอายุตั้งแต่มัธยมต้น (12 ปี ภายในวันที่ 1 เมษายน) ขึ้นไปสามารถเป็นสมาชิกได้
สำหรับการสมัครสมาชิก คุณต้องมีเอกสารอย่างเป็นทางการ เช่น ใบขับขี่ ที่สามารถพิสูจน์อายุของคุณได้ (ไม่รับสำเนาเอกสาร) และค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิก (หรือการต่ออายุ)

หากคุณ กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ก่อนมาโรงแรมสามารถออกบัตรได้ในเวลาอันสั้น

• สมัครบัตร Toyoko Inn Club ที่นี่

• นักเรียนจะต้องแสดงบัตรนักเรียน (ไม่สามารถคัดลอกได้)

คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน ไม่มีค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี
ทั่วไป... 1,500 เยน (เกาหลี: W15,000 ฟิลิปปินส์: ₹500 มองโกเลีย: ₮25,000)
นักเรียน… 1,000 เยน (เกาหลี: W10,000 ฟิลิปปินส์: ₹300 มองโกเลีย: ₮17,000)

• ลูกค้าทั่วไปต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่เป็นทางการ
• นักเรียนต้องแสดงบัตรประจำตัวนักเรียน (ไม่รับสำเนา)
• ผู้ที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปจะได้รับหนึ่งแต้มเป็นของขวัญสำหรับสมาชิกใหม่ นำเอกสารราชการเช่นใบขับขี่ (ไม่รับสำเนาเอกสาร)

หากคุณสมัครบัตร Toyoko Inn Club International เมื่อเช็คอินคุณสามารถเข้าพักในอัตราสมาชิกและรับคะแนนตั้งแต่วันนั้น เราจะมอบบัตรให้คุณตามเวลาที่คุณเช็คเอาต์

หากคุณมีบัญชีบนเว็บไซต์ทางการ หลังจากเข้าสู่ระบบ โปรดไปที่หน้าของฉันและเปลี่ยนข้อมูลจาก "การยืนยัน/เปลี่ยนแปลงข้อมูลการลงทะเบียนบัญชีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Toyoko Inn" หากคุณตรวจสอบ "บันทึกเป็นข้อมูลสมาชิก Toyoko Inn Club Card" และอัปเดต ข้อมูลสมาชิกของคุณจะเปลี่ยนไป

• หากคุณอัปเดตโดยไม่ตรวจสอบ ที่อยู่ของข้อมูลสมาชิกจะไม่เปลี่ยนแปลงและจะลงทะเบียนใน My Page เท่านั้น

หากคุณไม่มีบัญชีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โปรดติดต่อ "Toyoko Inn Club Card Secretariat" TEL: 03-3731-4545 (วันธรรมดา 10:00-16:00 น.) โปรดโทรหาฉัน

• การโทรผิดมีจำนวนมากขึ้น โปรดระวังอย่าโทรผิดเบอร์

ไม่มีวันหมดอายุ

กำลังตรวจสอบออนไลน์:

หากคุณมีบัญชีเว็บอย่างเป็นทางการของ Toyoko Inn จุดปัจจุบันของคุณจะแสดงที่หน้าแรกหลังจากเข้าสู่ระบบ (คุณต้องสร้างบัญชีและลงทะเบียนข้อมูลของคุณเพื่อใช้ฟังก์ชันนี้) บนสมาร์ทโฟน คุณสามารถตรวจสอบได้จาก "เมนู" → "หน้าของฉัน"

การตรวจสอบที่โรงแรม:

โปรดสอบถามแผนกต้อนรับเมื่อคุณเยี่ยมชมโรงแรม

การตรวจสอบทางโทรศัพท์:

โปรดโทรติดต่อสำนักงานบัตร Toyoko Inn Club (TEL) : 03-3731-4545, 10:00-16:00 MF) ก่อนอื่นเราจะตรวจสอบตัวตนของคุณเพื่อปกป้องข้อมูลความเป็นส่วนตัว ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

• จำนวนแขกที่โทรผิดหมายเลขเพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ โปรดตรวจสอบหมายเลขก่อนโทร ขอบคุณค่ะ

คุณไม่ได้รับคะแนนสำหรับสิ่งต่อไปนี้

• หากคุณไม่สามารถนำบัตรมาด้วย
• หากคุณใช้คูปองเข้าพักฟรี
  li>
• หากคุณจองผ่านตัวแทนท่องเที่ยวหรือเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่เว็บอย่างเป็นทางการของ Toyoko Inn
• หากสมาชิกสองคนเข้าพักในห้องเตียงแฝดหรือเตียงคู่ จะมีสมาชิกเพียงคนเดียวเท่านั้นที่จะได้รับคะแนน สมาชิกคนอื่นจะไม่ได้รับคะแนน

คะแนนที่ได้รับจะไม่ได้รับการประมวลผลจนกว่าจะถึงวันหลังจากการเข้าพัก ดังนั้น คุณจะไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงจนกว่าจะถึงเวลานั้น
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบแสดงจุดแสดงอยู่ที่นี่

เมื่อคุณได้รับคะแนนเพียงพอโปรดมาที่แผนกต้อนรับ คูปองการเข้าพักฟรีสำหรับห้องเดี่ยวได้รับการเผยแพร่ทันที

Toyoko Inn Club Card International: 10 คะแนน

• หากต้องการออกคูปองการพักฟรี ต้องมาที่แผนกต้อนรับด้วยตนเองพร้อมการ์ด เราไม่สามารถออกคูปองได้หากคุณไม่ได้นำบัตรมาด้วย
• เนื่องจากคะแนนจะไม่ได้รับการดำเนินการจนถึงวันหลังจากนั้นคุณจะไม่ได้รับ 10 คะแนนจนกว่าจะถึงวันหลังจากการเข้าพักครั้งที่ 10

คูปองสามารถใช้ได้ทันทีที่ออก กรุณาพูดกับพนักงานต้อนรับเมื่อคุณเยี่ยมชมโรงแรม สมาชิกไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนคะแนนให้เป็นคูปองและสามารถสร้างคะแนนต่อไปได้แทน
หากคุณมีคูปองคืนฟรีโปรดแสดงเมื่อเช็คอิน
เราขอให้แขกแต่ละคนลงชื่อ
คูปองคืนฟรีเป็นคูปองพักฟรีหนึ่งคืน ให้บริการที่พักฟรีหนึ่งคืนสำหรับแขกหนึ่งคนในห้องเดี่ยว
อย่างไรก็ตามหากคุณชำระค่าห้องพักโดยใช้การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์คุณจะไม่สามารถใช้งานได้

หากคุณต้องการใช้คูปองสำหรับห้องขนาดใหญ่หรืออัปเกรดการเข้าพักของคุณด้วยตัวเลือกเช่น VOD และแพ็คเกจธุรกิจโปรดชำระค่าธรรมเนียมพิเศษด้วยเงินสดบัตรเครดิตคูปองเงินสด (จำกัด เฉพาะที่เป็นไปตามเงินสด Toyoko Inn กฎของแคมเปญคูปอง) หรือบัตรของขวัญของ Toyoko Inn

ส่วนต่างจะได้รับการชำระคืนจากอัตราค่าห้องพัก (อัตราคงที่) ก่อนส่วนลดการเป็นสมาชิก

ไม่สามารถทำได้

ไม่มีวันหมดอายุ

ใช่ คูปองเข้าพักฟรีและบัตรของขวัญ Toyoko Inn สามารถใช้โดยบุคคลที่สามได้

เราห้ามการจำหน่ายตั๋วให้แก่บุคคลที่สามเพื่อการใช้งานเชิงพาณิชย์ เราจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาใด ๆ ที่เกิดจากการซื้อตั๋วและคูปองของขวัญฟรี

คุณสามารถทำตามขั้นตอนได้โดยโทรไปที่เคาน์เตอร์ข้อมูลบัตรเรโซนา (โตเกียว: 03-5665-0771, โอซาก้า: 06-6203-9345, วันธรรมดา 9:00-17:00 น.)

คะแนนที่พักที่สะสมในบัตรปัจจุบันของคุณจะถูกโอนหลังจาก "เปลี่ยนบัตร" เมื่อคุณเยี่ยมชม Toyoko Inn
นอกจากนี้ โปรดนำบัตร Toyoko Inn Club VISA และบัตร Toyoko Inn Club Ladies VISA มาด้วยเมื่อคุณสมัคร เกี่ยวกับขั้นตอน โปรดไปที่ Toyoko Inn Hotel ที่อยู่ใกล้เคียง

กรุณาโทรติดต่อด้านล่าง
“สำนักงานบัตร Toyoko Inn Club” โทร: 03-3731-4545 (วันธรรมดา 10:00-16:00 น.)
จะไม่มีการคืนเงินค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน
จำนวนแขกที่โทรผิดหมายเลขเพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ โปรดตรวจสอบหมายเลขก่อนโทร ขอขอบคุณ

หลังจากยกเลิกสัญญา เราจะลบข้อมูลที่ลงทะเบียนทั้งหมดของคุณที่ Toyoko Inn

สามารถออกบัตรใหม่ได้ที่แผนกต้อนรับ สมาชิกจะต้องแสดงตัวตนอย่างเป็นทางการและชำระค่าธรรมเนียมการออกใหม่ คะแนนที่ได้รับจากบัตรที่หายไปสามารถกู้คืนได้ในบัตรใหม่
ค่าธรรมเนียมการออก: ¥ 500 (เกาหลี: ₩ 5,000 กัมพูชา: US $ 5 ยุโรป: € 5 ฟิลิปปินส์: ₱ 100)
บัตรเก่าเป็นโมฆะและไม่สามารถใช้งานได้เมื่อมีการออกบัตรใหม่ โปรดกำจัดการ์ดโมฆะ ขอบคุณสำหรับความร่วมมือ.

ผู้เข้าพักต้องแสดงบัตร Toyoko Inn Club เมื่อเช็คอิน (คะแนนและส่วนลด) ไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้เข้าพักที่ไม่มีบัตรสมาชิกที่ถูกต้อง
สำเนาหรือภาพถ่ายของบัตรจะไม่ได้รับการยอมรับ ผู้เข้าพักต้องแสดงบัตรด้วยตัวเอง

โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเปลี่ยนเวลาที่คุณคาดว่าจะมาถึงหรือโทรติดต่อโรงแรมล่วงหน้า