คำถามที่พบบ่อย

สมาชิกธุรกิจของบริษัท Toyoko Inn Club และ Toyoko Inn Club Corporate Business สามารถจองล่วงหน้าได้สูงสุด 3 เดือน ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกสามารถจองล่วงหน้าได้สูงสุด 5 เดือน

• รายละเอียดการจองล่วงหน้าอยู่ที่นี่

ใช่คุณสามารถ
หากคุณทำการจองบนเว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn โปรดป้อนชื่อของบุคคลที่เข้าพักที่โรงแรมในชื่อแขก (ตัวแทน)

คุณสามารถจองห้องพักได้สูงสุดเก้าห้องในเว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn ดำเนินการจอง 10 ห้องขึ้นไปเป็นการจองแบบกลุ่ม โปรดใช้ตัวเลือก " การจองแบบกลุ่ม " หรือติดต่อโรงแรม

หากเด็กในโรงเรียนประถมหรือต่ำกว่าใช้เตียงร่วมกับผู้ปกครอง ค่าธรรมเนียมที่พักสำหรับเด็กนั้นฟรี (เด็กไม่เกินหนึ่งคนต่อเตียง)
ในกรณีนี้ ให้ป้อนเฉพาะจำนวนผู้ใหญ่เมื่อทำการจองโดยไม่รวมเด็กในจำนวน
เด็กที่มีเตียงของตนเองหรือเด็กในโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนต้น อายุจะถูกเรียกเก็บในราคาที่พักเท่ากับผู้ใหญ่
การใช้เตียงร่วมกับบุตรหลานของคุณ

ไม่เราไม่ได้ขออภัยเราโปรดตรวจสอบหรือติดต่อในวันอื่น

คุณสามารถระบุประเภทห้องพักได้เช่น Single, Twin, Double, Economy, deluxe, smoking และ non-smoking
สถานที่ตั้งของห้องพักที่มีการเปลี่ยนแปลงในชีวิตประจำวันดังนั้นโปรดถามที่แผนกต้อนรับเมื่อ เช็คอิน
เราสามารถรองรับที่ตั้งของห้องให้มากที่สุดถ้าคุณสอบถามล่วงหน้า แต่ไม่รับประกัน

หากคุณทำการจองบนเว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้บนเว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn ยกเว้นโรงแรมและประเภทห้องพัก
คุณไม่สามารถยกเลิกการจองในช่วงกลางของการเข้าพักหลายคืนได้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่คุณไม่สามารถทำได้บนเว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn โปรดติดต่อโรงแรม

• สำหรับการเปลี่ยนแปลงการจองทางโทรศัพท์คุณอาจไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมได้ใน Toyoko เว็บไซต์ทางการ Inn Inn

เราเรียกเก็บเงินสำหรับการยกเลิกตามรายการด้านล่าง

• ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2025 นโยบายการยกเลิกของเราจะได้รับการแก้ไขดังต่อไปนี้:
  หลัง 12:00 น. ของวันเข้าพัก วัน/ไม่แสดงตัว: 100% ของค่าที่พัก
• สำหรับการจองที่ทำบนเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยบริษัทอื่น ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะถูกกำหนดโดยนโยบายของบริษัทเหล่านั้น
• การจองห้องพักมากกว่า 10 ห้องในวันเดียวกันที่โรงแรมเดียวกันนั้นจะถูกดำเนินการเป็นการจองแบบกลุ่มและอาจต้องมีสัญญาแยกต่างหาก ค่าธรรมเนียมการยกเลิกการจองแบบกลุ่มระบุไว้ด้านล่าง แต่หากคุณได้ลงนามในสัญญา เช่น การยืนยันการจองแบบกลุ่ม อาจมีกฎเกณฑ์อื่นๆ ที่ใช้บังคับ

หากคุณต้องการเลื่อนวันที่เช็คเอาต์ออกไปข้างหน้าระหว่างการเข้าพักหลายคืนโปรดแจ้งโรงแรมก่อน 10:00 น. ของวันที่เช็คเอาต์ใหม่ จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหลังจาก 10:00 ตามเวลาของการแจ้งเตือน

ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์รวมภาษีการบริโภคสำหรับการเข้าพักในโรงแรมญี่ปุ่นและภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับการเข้าพักในโรงแรมในต่างประเทศ โรงแรมที่ต้องเสียภาษีที่พักจะแสดงราคาที่รวมภาษีที่พักบนหน้าจอยืนยันการจอง

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลโปรดตรวจสอบความเป็นไปได้ดังต่อไปนี้

1. อีเมลนั้นถูกกรองไปยังโฟลเดอร์ "สแปม" หรือ "ถังขยะ" < br> ตรวจสอบการตั้งค่าซอฟต์แวร์อีเมลของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับอีเมลจาก ［Toyoko-inn.com］.
2. กล่องจดหมายหรือเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเต็มแล้ว
   หลังจากตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลของคุณแล้ว เพิ่มความจุของกล่องจดหมายหรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นหลังจากตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลของคุณเพิ่มความจุของกล่องจดหมายหรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น
3. อีเมลจาก [Toyoko-inn.com] ถูกบล็อก > หากอีเมลของคุณถูกกรองโดยโดเมนให้ตรวจสอบการตั้งค่าและปรับเพื่อไม่ให้อีเมลจาก [Toyoko-inn.com] ไม่ถูกบล็อก