Thông tin khách

Cách đặt phòng cho Toyoko Inn

Vui lòng truy cập Trang web chính thức của Toyoko Inn để đặt phòng dễ dàng và thuận tiện. Bạn có thể truy cập từ máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh và điện thoại di động. Nếu bạn đặt chỗ từ trang web chính thức, bạn sẽ được Giảm giá trang web chính thức, giảm giá tối đa 400 so với giá thông thường.

Đặt phòng từ điện thoại thông minh và điện thoại di động.
https://www.toyoko-inn.com/sp/vietnamese/

• Bạn có thể đặt phòng bắt đầu từ năm tháng trước ngày lưu trú. Nếu bạn là thẻ Toyoko Inn Club Card hoặc Toyoko Inn Club Corporate Business thành viên, bạn có thể đặt phòng sáu tháng trước ngày hoặc thời gian lưu trú của bạn.
• Trước tiên, bạn có thể kiểm tra phòng trống, giá cả và các thông tin cần thiết khác trên màn hình tìm kiếm để đặt chỗ.

Nhận phòng & Lễ tân

• Nhận phòng từ 16:00. Vui lòng đến quầy lễ tân Chúng tôi có thể xử lý đăng ký của bạn trước 16:00, nhưng bạn sẽ không thể vào phòng cho đến 16:00.
• Thành viên Toyoko Inn Club Card có quyền lợi khi nhận phòng từ 15:00. Vui lòng xuất trình thẻ thành viên và cung cấp chữ ký để đăng ký. (Đăng ký dễ dàng) * Các thành viên doanh nghiệp của Toyoko Inn Club cũng có thể đăng ký lúc 15:00, nhưng Đăng ký dễ dàng không khả dụng.
• Giá phòng phải được thanh toán khi nhận phòng. Biên lai sẽ có sẵn khi trả phòng.
• Xin lưu ý rằng Toyoko Inn yêu cầu công dân nước ngoài cho phép chụp bản sao hộ chiếu của họ. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.
• Xà phòng, mũ tắm, dao cạo râu và lược có sẵn ở quầy lễ tân. Áo ngủ ở sảnh gần quầy lễ tân. (Một số khách sạn có áo ngủ trong phòng.)
• Vui lòng đến quầy lễ tân cho các dịch vụ cho thuê.
• Các dịch vụ trả phí bao gồm photocopy, fax, dọn dẹp, giao hàng và mát-xa được xử lý tại quầy lễ tân.

Khi đi ra ngoài

• Không có giờ giới nghiêm cho những khách đã đăng ký, nhưng vui lòng để lại chìa khóa phòng ở quầy lễ tân nếu chìa khóa phòng của bạn là chìa khóa xi lanh.

Đến muộn và hủy

• Toyoko Inn sẽ hủy đặt phòng của bạn nếu bạn không nhận phòng trước thời gian đến dự kiến mà không cần thông báo trước. Vui lòng đảm bảo liên hệ với khách sạn nếu bạn đến muộn hơn thời gian dự kiến.
• Bạn sẽ phải trả 100% phí hủy nếu bạn hủy sau 16:00 vào ngày đặt phòng. Tuy nhiên, có thể có ngoại lệ với đặt phòng nhóm và hợp đồng công ty.

Thủ tục thanh toán

• Giờ trả phòng là 10:00.
• Nếu bạn không trả phòng đúng giờ, bạn sẽ bị tính thêm phí trả phòng trễ. Từ 10:00 đến 14:00, phụ phí là 1.000 yên (bao gồm thuế) mỗi giờ. Sau 14:00, nếu phòng còn trống, bạn sẽ phải trả toàn bộ chi phí của một đêm bổ sung. (Phí gia hạn tại các khách sạn ở nước ngoài - Hàn Quốc: 11.000 yên Philippines: 500 yên).
  Nếu không có phòng, khách sẽ phải trả phòng đúng giờ.
• Bất kỳ hóa đơn điện thoại sẽ được thêm hóa đơn của bạn khi trả phòng.

Dọn dẹp phòng cho nhiều đêm

• Việc dọn phòng sẽ hoàn tất trước 15:00 trừ khi có yêu cầu khác. Vui lòng yêu cầu trước tại quầy lễ tân nếu bạn muốn dọn phòng sớm hơn.

Thay đổi phòng cho khách dài hạn

• Tại Toyoko Inn, chúng tôi cố gắng cung cấp cho bạn một kỳ nghỉ dễ chịu bằng cách dọn dẹp phòng của bạn. Chúng tôi yêu cầu khách dài hạn thay đổi phòng sau đêm thứ 8 để dọn phòng hoàn toàn.

Về dịch vụ lưu trú cho trẻ em.

• Tại Toyoko Inn, trẻ em ở trường tiểu học hoặc trẻ hơn (đến 12 tuổi) không bị tính phí chỗ ở nếu chúng ngủ chung giường với cha mẹ.
• Trẻ em ngủ một mình trên giường hoặc trẻ em từ 13 tuổi trở lên sẽ bị tính phí giống như người lớn.
• Trong trường hợp cha mẹ muốn chia sẻ giường với con cái của họ, chỉ cho phép một đứa trẻ trên mỗi giường.
• Nếu bạn ở trong phòng đôi với người lớn và trẻ em, phí vẫn được áp dụng cho trẻ.
• Trẻ em ngủ cùng giường với bố mẹ sẽ không tính phí nhưng khăn tắm, gối,… sẽ không được cung cấp.
• Tùy thuộc vào khách sạn, có một số loại phòng mà dịch vụ này không có sẵn.
• Cũi không có sẵn.

Gặp gỡ khách tại khách sạn

• Hãy gặp khách của bạn trong sảnh.

Khách chưa đến tuổi vị thành niên không có người giám hộ

• Toyoko Inn có thể liên hệ với người giám hộ khi khách chưa đủ tuổi đang ở khách sạn.
• Vui lòng gửi cả hai sự đồng ý bằng văn bản cho người vị thành niên và một bản sao ID người giám hộ của bạn. Theo luật pháp Hàn Quốc, trẻ vị thành niên bị cấm ở với người khác giới.
  Tải xuống sự đồng ý bằng văn bản cho người vị thành niên, Vui lòng xác nhận tập tin này nếu bạn là trẻ vị thành niên và dự định ở tại một trong những khách sạn của chúng tôi tại Hàn Quốc
• Có thể có trường hợp chúng tôi có thể từ chối tiếp khách không đủ tuổi mà không có người giám hộ.